Çözüldü: Madame Coco Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Takımı İçin İade Talebi

Selin · 2025-11-27T20:16:40+03:00

Trendyol üzerinden Madame Coco markalı bir tencere takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra tencerelerin iç kısmındaki kaplamalarda dökülmeler ve kaplama atması başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen bu şekilde deforme olması nedeniyle tencere takımını artık kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Trendyol üzerinden yaptığım bu alışverişe ait 10536107054 numaralı siparişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.

Madame Coco

Sayın Selin Hanım, Trendyol üzerinden satın almış olduğunuz Madame Coco tencere takımında yaşadığınız kaplama dökülmesi ve atması sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün kısa sürede bu şekilde bozulması, hem sağlık endişenizi hem de kalite konusundaki güveninizi sarsmış olması bizi gerçekten üzdü. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına, sipariş numaranız 10536107054 üzerinden gerekli incelemeyi başlatıyoruz. İnceleme tamamlandığında, ürünün ayıplı olduğuna karar verilirse, ödediğiniz tutarı tam olarak iade edeceğiz. Ayrıca, konuyla ilgili daha detaylı bilgi alabilmek ve süreci hızlandırabilmek için en kısa zamanda sizinle iletişime geçecek bir Müşteri Temsilcimiz olacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için çalışmalarımıza devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Selin

Teşekkürler sorunum için çözüm üretildi