Çözüldü: Kırık Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımıyla Yaşadığım Sorun

Eda · 2025-12-09T14:27:33+03:00

Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden aldığım yemek takımı 6 Aralık’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ayrıca takımın içindeki kaselerin desenleri de son derece silik ve belirgin değil, görsellerdeki gibi kaliteli durmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlgisizlik nedeniyle hem zaman kaybettim hem de kullanamadığım bir ürünle baş başa kaldım. Kırık gelen yemek takımımın ve desenleri silik olan kaselerin tarafıma sorunsuz, hatasız ve düzgün desenli olacak şekilde yenilerinin gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 3096291629616176. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Eda Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Eda Hanım, Kırık olan ürününüzü tedarik ediyor olduğumuz bilgisini mutlulukla veriyoruz! Kargolanan ürününüzü mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaştıracağız. Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Eda

Sorunum çözüme ulaştı. Markaya teteşekkür ederim