Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün Ve Zorlaştırılan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 18:43
229

Madame Coco’dan 4-5 adet biblo ve 1 adet saat satın aldım. Siparişim 270 TL kargo ücretiyle Hepsijet aracılığıyla İzmir Güzelyalı’daki adresime teslim edildi. Ancak saatin kırık gelmesi nedeniyle iade talebinde bulundum. İade işlemi için ise ürünün PTT Kargo ile gönderilmesi gerektiği söylendi. Satın alırken Hepsijet ile teslimat yapılırken, iade sürecinde farklı bir kargo şirketine yönlendirilmem mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca ürünün evimden alınmasını talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

İade sürecinin kolaylaştırılması ve kırık ürünün evimden alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 15:36 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2024 23:56
430
"Geri dönüş ve sorunumun çözümü için teşekkür ediyorum"
Kırık Ürünler Ve Eksik İade: Müşteri Mağduriyeti
4
Ayse sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2024 11:46
437
"Ücret iadesi için mail attılar. Teşekkürler"
Madame Coco Siparişimin Kırık Gelmesi.
Madame Coco Siparişimin Kırık Gelmesi.
Madame Coco Siparişimin Kırık Gelmesi.
4
Gülüfer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülüfer
06 Mayıs 2025 19:18
396
"Kırık gelen ürünlerin parası iade edildi sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Anneler Günü Hediyem Kırık Ulaştı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 11:28
1.864
Kargoda Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Kurye Mağduriyeti
4
Simge sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 18:20
1.357
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru