Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Çıkan Yemek Takımı İçin Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Kırık Çıkan Yemek Takımı İçin Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
08 Ağustos 2025 08:43
550
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi, teşekkürler Madame Coco.”

29.07.2025 tarihinde Madame Coco k. Maraş Piazza şubesinden aldığım Viola Dinner Set Gold 6 parça yemek takımının bir kasesi kırık çıktı. Ürünü teslim aldığım gün durumu fark ettim ve mağazaya başvurdum, ancak yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve gönderdiğim maillere 5 gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Oysa ürünü kargo ile teslim eden mağaza çalışanı, kırık çıkması durumunda sorun olmayacağını belirtmişti. Şu anda muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Sipariş numaram: 2981409996118988. Ödemeyi mağazada pos cihazı ile yaptım ve toplamda 5500 TL ödedim. Sadece kırık çıkan kasenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 13:49 (Şikayetten 5 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
08 Ağustos 2025 14:50

Dönüş sağladığınız ve talebimin sağlanması konusunda bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim.

08 Ağustos 2025 14:50
12 Ağustos 2025 16:31

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
12 Ağustos 2025 17:42

Dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi, teşekkürler Madame Coco.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
02 Nisan 2025 15:36
632
Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Ekim 2025 16:21
429
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
kirik-gelen-yemek-takimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
20 Ekim 2025 13:32
750
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2025 17:13
229
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 20:55
455
Kırık Kase İçin Çözüm Beklerken Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Kırık Kase İçin Çözüm Beklerken Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Benzer Şikayet Yaz