Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eksik Ve Kırık Ürünlere Çözüm Bulmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Eksik Ve Kırık Ürünlere Çözüm Bulmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Eksik Ve Kırık Ürünlere Çözüm Bulmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
+2
30 Nisan 2025 19:33488
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Madame Coco'dan almış olduğum ürünlerin bir kısmi kargoda eksik geldi ve eksik utun de vardı. Bu durum için çağrı merkezine aradım ve durumu tekrar tekrar söylememe rağmen beni müşteri temsilcisine aktarmadılar ve görüşmeyi sonlandırdılar. Bir ürün eksik ve 4 tabağım paramparça bir halde geldi.
Kargo hatası olabilir ancak defalarca müşteri temsilcisine aktarmalarını söylediğim halde görüşmeyi sonlandırdılar.

1 Mayıs 2025 11:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

7 Mayıs 2025 11:03

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

İrem
9 Mayıs 2025 11:54

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Kırık Ve Eksik Ürün

8 Ocak 2024 13:47143

Madame Coco dan sipariş verdim 12 li tabağımın biri kırık geldi. Bir ürünüdür eksik göndermişler bir ürünüm yok. Kırık k...

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

9 Aralık 2024 12:27153

Madame Coco dan 5 parça ürün sipariş ettim 3 ürünü eksik yolladılar. Günlerdir markadan dönüş bekliyorum. Kargo firmasın...

Yetersiz Paketleme Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

2 Kasım 2024 10:18259

Madame Coco'dan aldığım kırılacak ürünleri, tabakları neredeyse hiçbir önlem almadan kutunun içine koyan Madame Coco ve ...

Yetersiz Paketleme Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Madame Coco Online Alışveriş Faciası

18 Nisan 2024 19:351.678

Madame Coco onlinedan alışveriş yaptım. Kargo paketi sağlam olmasına rağmen paketin içindeki cam ürünlerden biri kırık, ...

Madame Coco Siparişimi Eksik Gönderdi!

22 Aralık 2023 16:18331

Madame Coco firmasından satın aldığım ürünler eksik gönderildi. Bu konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme e-postası d...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Eksik Ürün İadesi

Madame Coco EksikÜrün İadesi

Profil fotoğrafı
Serpil
Madame Coco Yırtık Ürün Satıyor

Madame CocoYırtık Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Selçuk
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
TrustBuy Skoru