Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Clarus Çaydanlık Takımında İlk Kullanımda Soyulma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
28 Ekim 2025 15:21
568

09/10/2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 8684427184998 ürün kodlu Clarus çaydanlık takımını sipariş numarası 3046406336325654 ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, ilk kullanımda üst demlik kısmında ciddi şekilde soyulmalar ve çizilmeler oluştu. Ürünü çok beğenerek almıştım ancak ilk kullanımda bu tür bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Sorun, ürünü kullanmaya devam ettikçe daha da arttı ve bu nedenle kullanmayı bıraktım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen temsilciyle görüşemedim ve iade işlemini de gerçekleştiremedim. Ürünü teslim aldığım adres Hatay/İskenderun, Pirireis Mahallesi’dir. Toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım.

Ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün para iadesi yapılmasını ya da değişimini istiyorum.

28 Ekim 2025 17:33 (Şikayetten 2 saat sonra)
30 Ekim 2025 17:01
Gonca
Gonca
07 Kasım 2025 14:44

Ürünü benden istenilen şekilde bugün PTT aracılığıyla gerekli açıklamaları yazarak şubeye götürdüm ürünü alırken kargo ücreti ödedim ürün sorunlu çıktı ürünün iadesi talep edildi iade ederken yine kargo ücreti ödüyorum her türlü müşteri mağdur oluyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Teflon Çaydanlık Takımı Soyuluyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
04 Ekim 2025 11:33
658
Teflon Çaydanlık Takımı Soyuluyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Teflon Çaydanlık Takımı Soyuluyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
teflon-caydanlik-takimi-soyuluyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2025 17:13
229
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 12:24
1.028
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru