to read complaints and reviews, or file yours.Cam Sebil Kapağı İçin Yedek Parça Temininde Sorun Yaşıyorum
Yaklaşık 1 yıl önce Madame Coco’dan 4,5 litrelik Laurent Glass Dispenser cam sebil satın aldım. Ürünün kapağını bir süre önce kendi hatamla kırdım ve sadece kapak için yedek parça temin etmek istedim.
Bu nedenle Ninova ve Ceylan şubelerine gittim ancak mağazalar yedek parça konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ardından müşteri hizmetlerini de yaklaşık 3 ay önce olmak üzere 5 kez aradım, kapağın ücretli olarak dahi temini için talepte bulundum fakat buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Benim tek talebim, Laurent Glass Dispenser model cam sebilimin kapağının, mümkünse stoklardan ya da üreticiden temin edilerek ücretli veya ücretsiz şekilde tarafıma sağlanmasıdır. Ürünü tamamen çöpe atmak istemiyorum, bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Berivan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Berivan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Yardımcı olunmadı bu mağazadan alışveriş yapmam artık ürün çöpe gidecek şikayetimi de CİMER e yapacağım
