to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Dolu Parfüm Şişeleri Ve Mağazanın Değişim Reddi
23.06.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından 100 ml Selective kadın parfümünden iki adet satın aldım. Bugün paketleri açtığımda her iki şişenin de yarım doldurulmuş olduğunu gördüm ve böyle bir durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünler daha yeni açılmış olmasına rağmen bu şekilde eksik çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Fatura numaram CPF2026000006890’dur. Durumu fark eder etmez mağazaya gidip konu hakkında görüştüm ancak paketleri açtığım için iade ya da değişim kabul etmeyeceklerini söylediler. Küçük bebeğimle birlikte bu mağazaya aynı sorun için iki kez gitmek zorunda kaldım ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik çıkan iki adet 100 ml’lik Selective kadın parfümüm için, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin yeni ve dolu ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
