to read complaints and reviews, or file yours. 
Mad parfümden 19.10.2024 tarihinde iki adet parfüm aldım, fakat birini yanlış numara almışım ve paketini, jelatini bile dokunmadan, Bursa Sur Yapı Mad parfüme götürdüm sadece numara değişimi için. Değişim için benim orada kaydım, aldığım tarih, ödediğim para kayıtlarında olmasına rağmen kredi kartı slibi istediler. İstediğim sadece numara değişimi olmasına rağmen bana iade edecekmişim gibi muamele edilip saygısızca 'Hanımefendi slip yoksa değişim yok, firmamız kağıdı zımbalama istiyor.' gibi saçma bir cevapla yapacağını söyledi. Bu nasıl bir saçmalıktır, birçok markadan alışveriş yapıyorum, bırakın değişimi, iade için bile yardımcı oluyorlar. Benim yanlış parfüm elimde kaldı şu an slip yok diye. Tüketici bu kadar mağdur edilemez, personeliniz beni terslemekten başka çözüm bulamadı, sadece suratıma bakıp 'slip slip' dedi. Madem parfüm işi yapıyorsunuz ve AVM'ye kadar satış yeriniz var, sadece bir numara değişimi için birine yardım olmuyorsa o işi bırakın. Benim elimdeki parfümü size geri vereceğim ve karşılığında değişim ve iade de istemiyorum. Bu kadar tantana denecek ve bu kadar prosedürü olacak bir şey olmamasına rağmen vereceğim parfümü personeliniz kullansın.
Mad den aynı kod da 2 adet 50 ml'lik parfüm aldım fakat bana istediğim koku yerine farklı bir koku vermişler bende bunu fark etmedim eve gidip paketi açtım kokuyu denediğimde farklı olduğunu anladım. İlk Değişim için gittiğimde açılmış olduğu halde değiştirebileceklerini fakat istediğim parfümün ell...
Mad Parfüm'den 3 ayrı kişiye parfüm aldım. Ve 3 kişinin yorumu da sıktıktan 5 dakika sonra kokunun kalmaması üzerine nev Çarşı Üsküdar mağazasına götürdüm. Değişim ve iade yapılmadı. Ürün incelemeye gitti. 15 iş günü parfümlerin incelenmesini bekledik. Ve sonuç hüsran. Zarfta ürünle ilgili hiçbir s...
16.05.2024 tarihinde 1 bayan ve 1 bay Bruno Gold parfüm siparişi verdim. Bruno Gold parfüm şişesi üzerinde çizikler mevcuttu. Bu durumun resimlerini Mad Parfüm müşteri hizmetlerine ilettim, değişim yapabileceklerini söylediler. Talep oluşturmam ve kargolamam istendi. Değişim seçeneklerini işaretleye...
Mad parfümden daha önce 3-4 defa Gumin parfüm aldım ve kullandım son olarak yine aynı parfümü aldım ve kalıcılığı ve kokusu diğer aldıklarımla hiç alası yoktur. Parfümü 10-15 defa sıkmama rağmen sıktıktan 2 dakika sonra hiç koku gelmiyor. Sıkıntıyı genel merkeze anlattım gönderin test yapalım dedile...
Mad Parfüm sitesinden 10/06/2024 tarihinde 868NJ2553V sipariş numaralı 2 adet parfüm siparişi verdim. Daha sonra bu siparişlerimi farklı bir parfüm siparişi vermek için iade ettim. Daha sonra 12/06/2024 tarihinde siparişimi firmaya tekrar iade ettim. Firmayı aradığımda ilk önce ürünlerin kendilerine...
Yorumlar