Tester İle Gönderilen Parfüm Arasında Büyük Fark Ve İade Talebi

Mad Parfüm’den internet üzerinden a114 kodlu parfüm satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, satın alma sürecinde denediğim tester ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem kokusu çok zayıf hem de kalıcılığı son derece düşük olduğu için üründen kesinlikle memnun kalmadım.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaştığımda ise yalnızca klasik ve hazır cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Tester ile gönderilen ürün arasında bu kadar fark olmasını kabul etmiyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle a114 kodlu parfüme ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.