Aldığım Parfümler Beklenen Kalıcılığı Ve Kaliteyi Sağlamıyor

Mad isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında üç adet parfüm satın aldım. Ürünler, orijinal parfüm oldukları ve normal satıştaki ürünlerle aynı kalite ve dolulukta oldukları belirtilerek satışa sunulmuştu. 11.09.2025 tarihinde verdiğim siparişim kısa süre içinde elime ulaştı.

Ancak gelen parfümlerin hiçbirinin kalıcılığı yok, sıktıktan birkaç dakika sonra tamamen uçuyor. Parfümlerin yoğunluğu son derece düşük, hem ürün açıklamalarında belirtilen nitelikleri hem de markanın vaat ettiği kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Şu an siteye ve şikayetlere baktığımda benzer sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu da görüyorum.

Ürünler bu haliyle kullanılabilir olmadığı için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.