Parfüm Şişesinde Sızıntı Ve Kırık Başlık Nedeniyle Değişim Talebi

22 Mart’ta Kahramanmaraş Elbistan Mad Parfüm şubesinden aldığım parfümde, ürünü aldığım ilk günden beri şişede sızıntı olduğunu fark ediyorum. Kullandıkça şişe etrafı sürekli ıslanıyor ve ürün ziyan oluyor. Geçtiğimiz gün ise parfümün başlık kısmı da kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Ürünü kısa süre önce almama rağmen hem sızıntı hem de başlık kırılması yaşamam, ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle, sorunlu parfümün incelenerek ayıpsız ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.