to read complaints and reviews, or file yours. 
Mad internet sitesi üzerinden Parfüm siparişi verdim. Satın alma aşamasında ürünün "3 iş günü içerisinde kargoya verileceği" taahhüt edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala "Hazırlanıyor aşamasında görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde somut bir çözüm sunulmamış, sadece aciliyetini bildirdiklerini ve beklemem gerektiği söylenmiştir. Parfüm gibi kişisel bir ürünün bu kadar uzun süre tedarik edilememesi ve teslimat süresine sadık kalınmaması kabul edilemez bir durumdur.
7 Mart’ta Mad Parfüm’ün web sitesinden kampanyalı olarak toplam 1.403,98 TL tutarında 3 adet parfüm satın aldım. Aynı parfümü daha önce mağazadan almış ve kokusundan çok memnun kalmıştım. Ancak online aldığım ürünler resmen su gibi, neredeyse hiç koku yok. Mağazaya gidip sorduğumda da birçok kişinin...
31 Mart tarihinde bu parfümcüden sipariş verdim. Ürünümün 2 Nisan'da kargoya verileceği söylendi fakat kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun olduğunu belirterek özür dilediler ancak herhangi bir yardım sağlamadılar. Kargom hâlâ gönderilmedi ve bir hafta geçti. Ürünün elime ula...
Mad mağazasında bir tester denedim ve kokusu çok hoşuma gitti; kalıcılığı da yaklaşık bir hafta sürdü. Eve geldikten sonra aynı parfümü online satış mağazasından sipariş ettim. Ancak gelen ürünün kokusu öncekiyle aynı olmadığı gibi, evden çıktığım anda parfümün etkisini kaybettiğini fark ettim. İade...
Mad isimli kozmetik markasından 03.09.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş hala elime ulaşMadı. Firmayı arayıp nedenini sorduğumda stoklarda ürün yok sisteme yansıMadığı için gönderim yapılamamış. Ancak 6 gün geçmesine rağmen konu hakkında bilgisi olmayan parayı veren benim sadece böyle bir mantıkla ...
06.03.2026 tarihinde Mad adlı firmadan Trendyol aracılığıyla 3 adet 100 ml parfüm siparişi verdim. Kargom geldiğinde bir ürün eksikti, diğer ürün ise hem farklı bir parfüm olarak hem de 50 ml şeklinde yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine hemen Trendyol canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım, tedarik...
Yorumlar