Mad Parfüm'de Rahatsızlık Veriyormuşum Gibi Bir Tavırla Karşılaşıyorum

Elazığ Elysium AVM’de bulunan Mad mağazasına her gidişimde personelin son derece ilgisiz davranması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Parfüm almak istediğimi söylediğimde ürünleri düzgün şekilde anlatmak ya da yardımcı olmak yerine, adeta önüme atar gibi uzatıyorlar ve sonra tekrar telefonlarına dönüp ekranlara gömülüyorlar. Müşteriyle göz teması bile kurmadan, sanki rahatsızlık veriyormuşum gibi bir tavırla karşılaşıyorum.

Bu durum sadece tek seferlik bir deneyim değil, mağazaya her uğradığımda aynı ilgisizlik ve saygısızlıkla karşılaşıyorum. Son olarak Perşembe günü yine parfüm bakmak için gittiğimde aynı davranış tekrarlandı ve artık kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissetmeye başladım.

Mağaza yönetiminin personeli müşteriyle iletişim, ilgi ve nezaket konusunda uyarmasını ve bu tutumun düzeltilmesini istiyorum. Mad markasının müşterisine yakışan, ilgili ve yardımsever bir hizmet sunmasını talep ediyorum.