to read complaints and reviews, or file yours.Mad markasının “özel seri” parfümünü geçen yıl Elazığ Hürriyet Caddesi’indeki şubenizden satın aldım, ancak ambalajını y...eni açabildim. Ürünü ilk kez sıktığım andan itibaren hiçbir şekilde koku alamadım, parfüm adeta kokusuz bir sıvı gibi, tene de kıyafete de sıkıldığında hiçbir koku hissedilmiyor.
24 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Elysium Park AVM içindeki mağazadan Mad Parfüm Amour isimli parfümü, kalıcılığı yüksek ol...duğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda parfümün kokusunun birkaç dakika içinde tamamen uçtuğunu, hiç kalıcılığı olmadığını fark ettim. Satın
15.02.2026 tarihinde Malatya City Outlet Mad Parfüm şubesinden Sealight parfüm satın aldım. Ürün kapalı paketli şekildey...di, yaklaşık 4 gün önce kullanmak için açtım. Yıllardır kullandığım Sealight kokusunu bildiğim için, ilk sıktığım anda kokunun alışık olduğum kokudan farklı olduğunu fark ettim. Bi
17.01.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de faaliyet gösteren Mad Parfüm şubesinden, satış danışmanının yönlendirmesiyle ...iki adet Mad Inviting parfüm satın aldım. Satın alma bedeli toplam 2.700 TL’dir. Satış esnasında tarafıma, ürünün tende 1 gün, kıyafette ise yaklaşık 1,5 gün kalıcı olduğu açık ve
Elazığ Elysium AVM'de bulunan Mad Parfüm'den iki adet parfüm aldım ama ne yazık ki koku yoğunlukları o kadar az ki daha ...önce kullandığım parfümlere asla benzemiyor. İki şişem de çöp oldu. Resmen sıkınca havaya sıkmışım gibi, hiç koku yok. Markaya yakıştıramadım!
Elazığ Elysium AVM'de Mad Parfüm'den parfüm aldım ama kalıcılık diye bir şey yok. Sıktığınız an koku var, başka da hiçbi...r şey yok. Yani ben aldım, pişman oldum. Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum. Bu konuda yazık yani.
Mad Parfüm Elazığ Elysium Mad mağazası, satış politikasına uymayarak ürün iadesi kabul etmiyor. Ürün satış politikasında..., paketi açılmamış ürünün 15 gün içerisinde iade edilebileceği belirtilmesine rağmen iade talebim reddedildi. Kurumsal bir firmanın bu konuda sorun çıkarması ilginç bir durum.
"Derya hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"İlgilenen müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ürünle ilgili sorunu kısa süre içerisinde çözdüler teşekkürler"
Aldığım ürünü almaktan vazgeçtim, kokusu kalıcı değil. Elime sıktığım andan eve varana kadar geçti, hemen kutusunu hiç a...çmadım. Elazığ Elizyum şubesinden aldım, hem de üç şişe 100 ml. Çok gereksiz, parasını hak etmiyor. İade etmek istiyorum. 50 ml istemiştim, ancak 100 ml almak zorunda kaldım.
"İletişime geçen hanımefendi çok anlayışlı ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Elazığ Elysium park AVM Mad parfümeri kalıcılığı olmayan parfümü fabrikaya ...göndereceklerini, uzun sürmesi halinde değişimini yapacakları söylendi. 10
Malatya Park AVM'de Mad parfümden bir koku istedim. Elazığ'dan getirecek deyip benden vermedikleri parfümün parasını ald...ılar. Parfüm falan yok ortada, para iadesi istiyorum. Bunu gidip söyledim, bana asla iade işlemi yapmadıklarını, dilersem değişim yapabileceklerini söylediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
