to read complaints and reviews, or file yours.
Mad'dan aldığım Rouge parfümün mükemmel bir kokusu vardı, henüz alalı bir ay olmuşken ve şişe doluyken kokusu tamamen kayboldu, su gibi oldu. Ödediğimiz paraya değmeli. Değişim için lütfen iletişime geçilsin, böyle bir markanın bu tür bir durum yaşatmaması gerekiyor.
"Müşteri hizmetlerinden Derya Hanım hemen arayıp konu ile ilgilendi, ürünün değişimi sağlandı. Aynı durum yeni üründe de tekrar ederse incelenmeye göndereceğini söylediler. Marka elinden geleni yaptı, kurumsal bir firmaya da bu yakışırdı. Teşekkürler"
Mad den parfüm aldım şişesi bozuk çıktı sıkılmıyordu hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kendi hataları olduğunu kabul etm...elerine rağmen çözüm odaklı değillerdi. Kullanamadığım bir parfüme para ödedim bir de geldim değişimiyle uğraştım sonuç bu. Ürün değişimi para iadesi sağlanmadı.
"İlginize teşekkürler"
Mad Parfümden Mad rouge extrait parfümünü aldık hem de 2 tane. Mağazada denediğimizde kokusu inanılmaz kalıcıydı günlerc...e kıyafetlerimizin üstünde de kaldı tenimizde de kalıcılığı çok iyiydi. Buna güvenip 2 şişe mağazadan aldık ama ertesi gün kullandığımızda sonuç hüsran sudan farkı yok sıkıyorum 10
