İptal Talebim Gerekçe Olmadan Reddedildi Ve Sipariş Hazırlanıyor

31 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.40 civarında www.madparfum.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark eder etmez, sipariş henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.

Buna rağmen iptal talebim gerekçe belirtilmeden reddedildi ve siparişim hazırlanmaya başlandı. Ürün daha hazırlık aşamasına bile geçmemişken iptalimin kabul edilmemesini hem tüketici açısından mağduriyet yaratıcı hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Yanlış verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve varsa alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.