to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2025 tarihinde Mad Parfüm Mersin Forum mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde parfümün sıkma mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya geri götürdüm. Ürünün incelemeye gönderileceğini ve süreç için 14 gün süre olduğunu belirttiler.
Belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadığı için mağazayı aradım, parfümümle ilgili hâlâ bir bilgi olmadığını, ürün gelince bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak bu süre zarfında ne yeni bir parfüm verildi ne de para iadesi teklif edildi. Oldukça basit bir problem olmasına rağmen bu kadar uzatılmasını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini anlamakta zorlanıyorum.
Mad Parfüm Mersin Forum mağazasından satın aldığım bozuk mekanizmalı parfümümün inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve parfümümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir Center’da bulunan Mad Parfüm mağazasına, elimizdeki tester parfümle giderek aynı kokuyu satın almak istedik. Çalışan kadın, elimizdeki tester kokusunu bildiğini, fakat testerin şu an bozuk olduğunu söyleyerek raftan bir ürün çıkardı ve onu almamızı sağl...
Mad firmasının 365 Alışveriş Merkezi’indeki mağazasından yaklaşık 1 ay önce iki adet 100 ml parfüm satın aldım. Ürünlerden w201 kodlu olan parfümü 8 Kasım tarihinde değişim için mağazaya teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm temin edilip tarafıma teslim edildi ne de s...
Mad Parfüm'den aldığım ürün hem koku anlamında hem de yapı olarak çok sıkıntılı çıktı ve ben de kullanmadan herhangi bir sorun olmaması adına ertesi gün parfümü değiştirmek için götürdüğümde, ambalajı açıldığı için kabul edemeyeceklerini söylediler. Ürün mağazada kokladığımdan çok farklı ve kullanab...
29.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Mad Parfüm mağazasından Bruno Gold isimli parfümü 1000 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde parfümün kapağını açmaya çalıştığım anda şişe tamamen kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Satış şubesini telefonla arayarak durumu anlattığımı...
Ankara Gölbaşı Mad Parfüm mağazasından 12 Şubat Çarşamba günü W144 kodlu parfümü aldım. Ürün hatalı üretim çıktı. 13 Şubat Perşembe günü Mad mağazasına geri götürdüm. Satıcıya da denettim. Bir kağıda testerı, diğer kağıda bana satılan hatalı ürünü sıkarak ürünün hatalı olduğunu kendisi de onayladı. ...
Yorumlar