Lancome İdole Verilmediği İçin Değişim Ve İade Talebi
"Sorunum şubede İdal Hanım tarafından çözüldü."

"Sorunum şubede İdal Hanım tarafından çözüldü."

07.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde Adana Optimum AVM’deki Mad Parfüm şubesine alışveriş yapmak için gittim. Düzenli ...olarak Mad’den alışveriş yapan biriyim, ancak bu şubeye ilk kez gittim ve daha önce hiç alışık olmadığım bir tavırla karşılaştım. Aslında bu şube hakkında çevremde benzer olumsuz y
Mad Parfüm Adana Seyhan Barajyolu şubesinden kızımın yaklaşık 1–2 ay önce hediye olarak aldığı bir parfümü kullanmaya ba...şladıktan kısa süre sonra ürünün sıkma aparatı arızalandı. Bunun üzerine ürünü dün akşam saatlerinde aynı şubeye götürerek değişim talep ettim. Mağazada personel uzun süre oyaladı
"Problem giderildi teşekkürler."
27.09.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Mad Parfüm mağazasından 3 adet ...parfüm satın aldım. Kasada toplam tutar 1.499,98 TL olarak geçti ve mağazad
17 Temmuz’da Adana Optimum AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından “Kraken” isimli bir parfüm satın aldım. Ürünü alırken,... kutusunun yapısının değişime uygun olduğu, beğenmediğim takdirde değişim yapılabileceği mağaza görevlisi tarafından özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Parfüm


Uzun yıllardır Adana Real’deki Mad mağazasından Mad Narkotik serisi mat parfümü kullanan bir müşteriyim. Daha önce aldığ...ım parfüm o kadar kalıcıydı ki, kıyafetlerimi çamaşır makinesinden çıkardıktan sonra bile kokusunu net şekilde alabiliyordum. Ancak artık ürünün eski kalıcılığının kesinlikle olmad

Adana Optimum AVM’deki Mad Parfüm mağazasında çalışan personelden uzun süredir ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Mağazaya... her gidişimde müşteriye karşı ilgisiz, isteksiz ve küçümseyici bir tavırla karşılaşıyorum; sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı durumu yaşamış. Özellikle mağazada çal
Geçtiğimiz 15 gün içinde Esas 01 AVM’deki Mad Parfüm mağazasından aldığım parfümle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi pay...laşmak istiyorum. Satın alma sırasında oldukça ilgili ve yardımcı bir şekilde karşılandım. Özellikle, herhangi bir sorun yaşarsam (örneğin koku kalıcılığı ya da başka bir problem)
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29