to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter'dan Küflü Mantar Ve Şüpheli Kıyma: Gıda Güvenliği İhlali Ve İade Yanıtı Yok
17.02.2026 tarihinde İstanbul Etiler Macrocenter üzerinden verdiğim online siparişte kıyma ve mantar satın aldım. Normalde bu tip ürünleri Migros’tan almıyor, Macrocenter’a biraz daha güveniyordum; fakat bu siparişte gönderilen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Mantarlar küflü, kıyma ise neye benzediği belli olmayan, asla tüketmeye cesaret edemeyeceğim bir halde geldi.
Bu ürünleri güvenip dalgınlığımıza gelse tüketsek, zehirlenip hastanelik olma ihtimali var; gıda güvenliği açısından son derece dikkatsiz ve özensiz davranıldığını düşünüyorum. Üstelik bu kalitesizliğe rağmen ürünler zaten piyasaya göre yaklaşık üç katı fiyata satılıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 819006315 numaralı siparişim üzerinden hemen talep oluşturdum; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş, ne bir özür, ne de ücret iadesi yapıldı. Hem gıda güvenliğinde gösterilen özensizlik hem de müşteri şikayetlerine karşı bu ilgisizlik nedeniyle Macrocenter’ın geldiği durum tam bir hayal kırıklığı.
Bu şikayeti özellikle diğer tüketicilerin görmesi, sipariş verirken daha dikkatli olmaları ve bu yaşananları bilerek tercih yapmaları için paylaşıyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Seda Hanım çok geçmiş olsun. Akmerkez macro şubesi rezil oldu. Size ellerinde kalmış, tarihi geçmiş, bozuk ürünleri bilerek göndermişler. Hayati tehlike içeren gıda zehirlenmesinden dikkatiniz sayesinde kurtulmuşsunuz. Şikayetlerimizin tamamının okunma sayılarını kısıtladılar. Üst yönetim yorumumu hemen kaldıracak veya değiştirecek. Haftalardır bu siteye girmiyordum. Lütfen hemen okuyup Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunuz. 33 yıldır müşterisi olduğum akmerkez macro’nun nasıl varoşun dibinin dibi hale geldiğini ve 2 aydır uğramadığımı da şikayetimde görebilirsiniz. Tekrar geçmiş olsun. Saygılarımla...