Macro Center Hediye Çeki Kullanımında Yetersiz Bilgilendirme Ve Olumsuz Personel Yaklaşımı
Adana Macro Center Kiosk Hayal Park'ta, şirketin tanımladığı hediye çekini kullanmak için mağazaya girdim. Kasadaki beyefendi, çek tutarını aşan bir harcama yapmadığım için çeki kullanamayacağımı söyledi. Ben de 'Keşke uyarsaydınız, boşuna nakit ödeyeceğim.' dedim. Kendisi ise 'Benim görevim uyarmak değil.' şeklinde yanıt verdi. Macro Center müşteri profiline uygun, iletişimi daha pozitif birini çalıştırmanızı tavsiye ederim. Bir daha asla mağazanıza girmem. Çek kullanmaya girdiğim yerde, nakit ödeme yaparak çıkmak zorunda kaldım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.












