Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Macrocenter
  • Gel Al Siparişim Geç Hazırlandı, İndirim Hakkımı Ve Zamanımı Kaybettim
ID:34073893
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Gel Al Siparişim Geç Hazırlandı, İndirim Hakkımı Ve Zamanımı Kaybettim

profile
Vural
Macrocenter
28 Ekim 2025 14:29
794

24.10.2025 tarihinde 744983153 numaralı siparişimle Caddebostan Macro Center mağazasından “gel al” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Teslimat zamanı ekranda 14:00-15:00 arası görünüyordu. 14:30’da mağazaya gittiğimde siparişim henüz hazır değildi. Mağaza Müdür Yardımcısı M***** siparişimi o anda hazırlamaya başladı ve yaklaşık 10 dakika ayakta beklemek zorunda kaldım. Sürecin uzadığını fark edince bunun doğru olmadığını belirttim. Ancak kendisi teslimat saatinin 14:00-15:00 olması durumunda beklemenin normal olduğunu, siparişin 15:00-16:00 arasında hazır olacağını iddia etti. Daha önce aynı mağazadan sipariş verdiğimde böyle bir sorun yaşamamıştım; bunu da belirttim. Ancak M***** Bey, 10 yıldır yöneticilik yaptığını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı.

Personelin yanlış bilgilendirmesi ve ilgisizliği nedeniyle siparişimi iptal edip mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık 1 saatim boşa gitti, gereksiz yere mağazaya gidip geldim. Ayrıca eve dönerken kredi kartımı kaybettim ve eve gelince tekrar eve teslim sipariş vermek zorunda kaldım. “Gel al” siparişindeki 300 TL indirim hakkımı da kaybettim. Bir personelin hatasının bana ne kadar mağduriyet yaşattığını takdir edersiniz.

Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve kaybettiğim 300 TL’lik indirim tutarının Money olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım.

gel-al-siparisim-gec-hazirlandi-indirim-hakkimi-ve-zamanimi-kaybettim-1.jpg
İddaa
Macrocenter Logo
Macrocenter
28 Ekim 2025 17:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Sinan
Macrocenter
21 Haziran 2025 19:29
769

19 Haziran 2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Macro Center’dan sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 19:00 civarında teslim edildi. Ancak üç üründen ikisi tamamen yanlıştı, biri ise donuk gelmesi gerekirken tamamen çözülmüş haldeydi. Hemen Migros uygulaması üzerinden iade talebinde bulundu...

Yalıkavak Macro Mağazası Sipariş Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
Didem
Macrocenter
11 Haziran 2025 12:56
830

10.06.2025 tarihinde Macroonline uygulaması üzerinden randevulu sipariş verdim. Sabah 08.35'te Yalıkavak bölgesindeki mağaza tarafından arandım. Mağazanın bulunduğum bölgeye hizmet vermediği belirtildi ve siparişimi iptal etmem talep edildi. Geçen sene de aynı adrese sipariş verdiğimi ve gönderim sa...

Yalıkavak Macro Mağazası Sipariş Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet
Yalıkavak Macro Mağazası Sipariş Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet
Yalıkavak Macro Mağazası Sipariş Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Aslı
Macrocenter
23 Temmuz 2025 20:11
449

22 Temmuz 2025 tarihinde Macro Center'dan saat 15:00'te teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi teslim aldığımda, içine bakmamla yanlış kişinin siparişinin bana teslim edildiğini anladım. Kuryenin arkasından seslendim, ancak dönmedi. Hemen Migros müşteri hizmetlerine yazdım. Beni arayacakl...

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Macro Center Online Alışveriş (Piazza Avm) Geç Teslimat

profile
Nur
Macrocenter
06 Ağustos 2023 14:34
881

Dün öğlen Macro Center onlinedan sipariş verdim ve siparişimin 17-19:00 saatleri arasında teslim edilme seçeneğini tıkladım. Saat 17:38 de Macro Center Piazza mağazasından ürün değişikliği nedeniyle aradılar konuştuk. Saat 20:15 de hala siparişim gelmediği için 0850 li numaradan siparişimi iptal ett...

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Macroonline Paramı Aldı Ancak Siparişimi Getirmiyor

profile
İpek
Macrocenter
24 Haziran 2024 09:28
925

Macroonline'dan 23.06.2024 tarihinde saat 15.15'te 19.00-21.00 arasında evime gelecek şekilde sipariş verdim. Siparişim saat 21.30 civarında hala teslim edilmemişti. Canlı yardıma bağlandım, siparişimin ivedi olarak iletileceği, beklemem gerektiği söylendi. 22.00 civarı tekrar canlı yardıma bağlandı...

Öne Çıkan Konular

Macrocenter macro Macrocenter müşteri hizmetleri Macrocenter zorlu Macrocenter çalışan
Benzer Şikayet Yaz