Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi

Edanur
1 Şubat 22:55590

Macfit Yenişehir şubesinde 12 aylık üyeliğim, 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. Bu tarihten sonra salona hiç gitmedim ve üyeliğimi de kesinlikle yenilemedim. Buna rağmen, benim açık onayım ve bilgim olmadan sistemde kayıtlı kredi kartımdan her ay 3.799 TL olacak şekilde 3 aylık yeni bir üyelik tanımlanmış ve toplamda 11.397 TL’lik bir faturalandırma yapılmıştır.

Ben sadece önceki 12 aylık dönem için onay vermiştim; otomatik yenileme ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da sözleşme hatırlatması yapılmadı, yeni dönem için de herhangi bir onay vermedim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu izinsiz yenileme ve ücretlendirmeyi fark ettim.

Salona devam etmek istemiyorum. Macfit Yenişehir tarafından, bilgim ve onayım dışında yapılan bu 3 aylık üyelik yenilemesinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen/çekilmesi planlanan toplam 11.397 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

2 Şubat 10:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit | İstanbul Anadolu Kartımdan Çekilen Tutar!

Utku
17 Ocak 22:39175

12 Ocak 2026 tarihinde Macfit Kale Center şubesindeki 1 yıllık üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, üyeliğimi yenilemememe k...