to read complaints and reviews, or file yours.Macfit | İstanbul Avrupa Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Kartımdan Ücret Çekildi
İstanbul Başakşehir’de bulunan Macfit Kayaşehir şubesine 12 ay 2024 tarihinde başlayan ve 12 ayın 4’ü 2025 tarihinde sona eren 1 yıllık üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Üyeliğim biter bitmez, hiçbir rızam ve onayım olmadan hesabıma yeniden üyelik tanımlanmış ve 2739 TL tutarında aylık ücret kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Üyelik sürecinde 12 ayın sonunda üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum, otomatik yenileme ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 1392143 üye numarasıyla kayıtlıyım ve 12 ayın 4’ü 2025 tarihinde kartımdan 2739 TL çekim yapılmıştır. Bu durumu fark eder etmez şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım ancak telefonla kimseye bağlanamadım.
Üyeliğimin iznim olmadan otomatik olarak yenilenmesini kabul etmiyorum. 12 ayın 4’ü 2025 tarihinde kartımdan çekilen 2739 TL tutarındaki ücretin iadesini ve üyeliğimin yenilenmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
