Çözüldü

Yıllık Taahhüt Sonrası İstenmeyen Otomatik Yenileme Ücret İadesi Talebi

Samet

287

Samet'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı destek için teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 yıldır Macfit Sultanbeyli şubesine üyeyim. Yıllık taahhütlü paket kullanıyordum ve bu sürenin bitmesiyle üyeliğimin otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Son 4–5 aydır da spor salonuna hiç gitmedim.

Yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra bilgim ve açık onayım olmadan adıma otomatik olarak aylık üyelik tanımlanmış ve 02.01.2026 tarihinde kartımdan 1.853,43 TL çekim yapılmış. Mailime fatura geldiğinde durumu fark ettim ve hemen uygulamaya girerek üyeliği iptal etme adımını gerçekleştirdim.

Bu ay hiçbir şekilde tesise gitmedim, hizmeti hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum. Yıllık taahhüt sonrası tarafıma bilgi verilmeden otomatik yenileme yapılmasını doğru bulmuyorum. Kullanmadığım bu dönem için alınan 1.853,43 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve üyeliğimin herhangi bir ek işlem yapılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

MAC One | İstanbul Avrupa

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Samet

Hızlı destek için teşekkür ederim