Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllık Taahhüt Sonrası İstenmeyen Otomatik Yenileme Ücret İadesi Talebi

Samet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı destek için teşekkür ederim

Yaklaşık 1 yıldır Macfit Sultanbeyli şubesine üyeyim. Yıllık taahhütlü paket kullanıyordum ve bu sürenin bitmesiyle üyeliğimin otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Son 4–5 aydır da spor salonuna hiç gitmedim.

Yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra bilgim ve açık onayım olmadan adıma otomatik olarak aylık üyelik tanımlanmış ve 02.01.2026 tarihinde kartımdan 1.853,43 TL çekim yapılmış. Mailime fatura geldiğinde durumu fark ettim ve hemen uygulamaya girerek üyeliği iptal etme adımını gerçekleştirdim.

Bu ay hiçbir şekilde tesise gitmedim, hizmeti hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum. Yıllık taahhüt sonrası tarafıma bilgi verilmeden otomatik yenileme yapılmasını doğru bulmuyorum. Kullanmadığım bu dönem için alınan 1.853,43 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve üyeliğimin herhangi bir ek işlem yapılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 11:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Samet
13 Ocak 00:23

Hızlı destek için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptali!

9 Aralık 2025 22:572.747

Macfit Mecidiyeköy şubesine 2025 Temmuz ayında 1 yıllık üyelik yaptırdım. Yaklaşık 5–6 ay düzenli olarak kullandım, daha...

2 Yorum
1

Haksız Cayma Bedeli Talebi Ve Yanıtsız İletişim

25 Aralık 2024 11:11323

Sayın Yetkili, Macfit üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Aylık taahhütsüz olarak yenilediğim üy...

Bilgi Verilmeden Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

28 Ağustos 2025 09:34599

İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Macfit şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mayıs ayında yıllık...