Macfit | İzmir Sorun Yaşama

25.12.2025 tarihinden beri eşimle birlikte Mavibahçe Macone şubesine yıllık üyeyiz. Karşıyaka’da oturduğumuz için düzenli olarak kullanabiliyorduk ve Macfit yerine daha yüksek ücret ödeyerek daha nezih bir salon olduğu için Mac One tercih ettik. Ben ve eşim için aylık toplam 11.000 TL (kişi başı 5.576 TL) ödüyoruz.

Nisan ayında Balçova’da iş yeri açtık ve artık tüm günümüz burada geçtiği için Mavibahçe şubesine gitmemiz fiilen imkansız hale geldi. Aynı dönemde iş yerime çok yakın olan İstinyePark AVM içinde bir Mac/One açıldığını öğrendim. Bunun üzerine paketimi değiştirmeden, sadece şube transferi talep ettim.

Çağrı merkezini iki kez aradım. Her seferinde Mavibahçe ve İstinyePark şubelerinin “farklı merkezler” olduğu, bu yüzden fiyatlarının farklı olduğu, sözleşmemde geçiş hakkım bulunsa da mutlaka fiyat farkını ödemem gerektiği söylendi. İstinyePark Mac One için kişi başı yaklaşık 7.500 TL talep ediliyor, yani toplam aylık ödememizin 15.000 TL civarına çıkması isteniyor. Zaten Mac One olduğu için daha yüksek ücret öderken, şimdi aynı marka altında neredeyse 3 katı ödemeye zorlanıyorum.

Yaklaşık iki aydır spor salonuna gidemiyorum ve fiilen kullanmadığım Mavibahçe şubesi için her ay 11.000 TL ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen kimse çözüm üretmiyor, sadece “burası farklı yer, fiyatları ayrı” denilerek geçiştiriliyorum.

Ben, aynı marka altında, hali hazırda devam eden yıllık üyeliğim için İstinyePark Mac One’a herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden şube transferimin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değil deniyorsa da, kullanamadığım ve kullanamayacağım süreler için ödediğim ücretlerin iadesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.