Macfit | İzmir Bilgim Ve Bilgim Dışında Otomatik Yenileme Adı Altında 4.046 TL Çekim Yapılmıştır

Macfit’in Gold paket üyesiyim. Üyeliğim 28.03.2025 – 28.03.2026 tarihleri arasını kapsıyordu. Buna rağmen 28.03.2026 sabahı saat 08:06’da kredi kartımdan hiçbir onayım, bilgim ve bilgim dışında otomatik yenileme adı altında 4.046 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve onay alınmaması ticari ahlaka aykırı bir uygulamadır.

Durumu fark eder etmez Balçova Kipa şubesine şahsen başvurdum. Bana cumartesi ve pazar günleri merkezle iletişim sağlayamadıklarını, salı günü tekrar uğramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine, madem iletişim kurulamıyor ise bu parayı nasıl sabah 08:06’da çekebildiklerini sordum, ancak bu soruma herhangi bir yanıt verilmedi. Bu yaklaşımı son derece baştan savma ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tavır olarak gördüğümü belirtmek isterim.

İzinsiz olarak çekilen 4.046 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma eksiksiz ve derhal iadesini ve üyeliğimdeki otomatik yenileme işleminin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvurmayı düşüneceğimi de Macfit’in bilgisine sunarım.