Üyeliğimi İptal Ettim Ancak Mayıs Ücreti Çekildi Ve Girişim Engellendi

Macfit’te aylık taahhütlü üyeliğim bulunuyordu. 14 Mayıs günü üyeliğimin iptali için başvuru yaptım, buna rağmen 15 Mayıs günü kredi kartımdan Mayıs ayı ücreti tahsil edildi. Ücret alınmasına rağmen Mayıs ayı boyunca kulübe girişim engellendi ve tesisi hiç kullanamadım.

Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, süreci sürekli yokuşa süren, çözüm odaklı olmayan yaklaşımlarla karşılaştım ve mağduriyetim giderilmedi. Hem iptalimi kabul edip hem de aynı dönem için benden ücret almaları, üstüne kulübe girişimi de yasaklamaları kabul edilebilir bir durum değil.

Mayıs ayı için kartımdan çekilen tutarın, kulübü kullanmadığım ve girişimin engellendiği bu dönem için tarafıma iadesini talep ediyorum.

Böyle kurumsal laf ebeleriyle uğraşmak istemiyorum, insanı bir o hatta bir bu hatta bekletip üstüne saçma sapan ücretler talep eden firmalar yerine, birkaç lira fazla verip esnaflarla çalışmanın çok daha dürüst ve güvenilir olduğunu düşünüyorum.