to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılından bu yana düzenli olarak Macfit Vialand şubesine üyeyim. Ancak son zamanlarda hem personel davranışları hem de hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaktayım.
Özellikle satış bölümünde çalışan Ö*** isimli personelin, benim hakkımda sürekli ileri geri konuştuğuna ve saygısız tavırlar sergilediğine birçok kez şahit oldum ya da bu durumu başkalarından duydum. Bir üye olarak bu tarz kişisel ve profesyonellikten uzak yaklaşımlara maruz kalmak son derece rahatsız edici. Bu durum hem motivasyonumu hem de kulübe olan güvenimi zedeledi.
Ayrıca, üyeliğimin Mayıs ayı sonunda bitecek olmasına rağmen, normalde her sene yapılan yeni dönem bilgilendirme araması bu yıl tarafıma yapılmadı. Müşteri ilişkilerinde bu derece ilgisiz davranılması kabul edilemez.
Uzun süredir üyesi olduğum bu kurumdan daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gereğinin yerine getirilmesini ve üyelik sürecimle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
2016 yılından beri üyesi olduğum ve çalışanlarını yakından tanıdığım Macfit Ömür Plaza şubesinde, bugüne kadar hiçbir problem yaşamadım ve saygısız bir tutumla karşılaşmadım. Ancak, 01.01.2025 tarihinde akşam saatlerinde erkek arkadaşımla antrenman yapmak için salona geldiğimizde tatsız bir olay yaş...
Macfit Vialand'e üye olmak için gittim ve spor salonuna yıllık gelemeyeceğimi, aylık üye olmak istediğimi belirttim. Onlar da yıllık üyelik yaparsanız aylık ödemesi daha uygun olur dediler. Fakat ben istemiyorum çünkü yıllık olunca gelmiyorum dedim. Onlar da 'Tamam, o zaman fiyatı biraz yüksek ama a...
Macfit Vialand şubesinde giyinme dolabına asma kilit ile kilitlediğim eşyalarım, kilit kırılarak çalındı. Montum, çantam ve ayakkabılarım çalındı. Yetkili müdüre durumu söylediğimde ilgisizdi ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, giyinme dolabında kamera olmadığını iletti. Hiçbir çözüm yolu gö...
Merhaba. Macfit / Mac müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, çağrı merkezi çalışanı E*** adındaki kişinin nezaketsiz ve saygısız tutumları sebebiyle şikayetimi bildirmek istiyorum. Üyeliğim hakkında bilgi almak amacıyla tüm kibarlığımla konuşmama rağmen, dinlemeden 'hiçbir ha...
5 Ağustos 2025 günü saat 19.00’da Macfit Vialand şubesinde grup dersine katılmak üzere giriş yaptım. Gold üyeliğime dahil olan ve her ay başında otomatik olarak yenilenen 100 kredilik su otomatı hakkımı kullanmak istedim, fakat sistemde kredilerim yenilenmemiş görünüyordu ve bakiyem sıfırdı. Su ala...
Yorumlar