Macfit Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Reddi

22 Eylül 2025 tarihinde Macfit İstanbul Büyükçekmece Mimaroba şubesine yıllık üyelik için 21.216 TL peşin ödeme yaptım. Bu üyeliği, yoğunluğum ve bölgeden taşınmam sebebiyle en fazla 1–2 kez kullanabildim; sonrasında spor salonuna hiç gidemedim.

Üyeliğimi unutmam üzerine arkadaşımla konuşmamla beraber aklıma gelerek, hemen üyeliğimin bitimine yaklaşık 1 ay kala Macfit uygulaması üzerinden iptal talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm görevli, peşin ödediğim tutarın tarafıma iade edilmeyeceğini, kullanmadığım ayların ücretinin de geri ödenmeyeceğini söyledi. Kullanmadığım aylar için herhangi bir hizmet almadığım halde ücret iadesi yapılmaması bana haksızlık gibi geliyor. Kullanmadığım 2 kez gittiğim spor salonunun verilen hizmet olmamasına rağmen ücretimi alamamak gibi bir durumla karşı karşıyayım; Tüketici Heyetine ve CİMER’e şikayet başvurusunda bulundum.

Mac Portal uygulamasındaki üyelik bilgilerimde 21.10.2026 bitiş tarihli dijital üyelik paketimin ve 1.784,00 TL aylık ücret bilgisinin yer aldığı ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum. Kullanmadığım dönemlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini veya en azından makul bir kesinti sonrası kalan kısmın geri ödenmesini talep ediyorum.