Macfit Üyelik İptali Ve Çifte Ücretlendirme Sorunu

Şubat ayında Macfit üyeliğimi sonlandırma kararı aldım ve tarafıma 5495₺ çayca bedeli yansıdı. Bu cayma bedeli yüksek geldiği için iptal etmekten vazgeçtim. İptal etmek kararına vardım ve hesaptan iptal etmek kısmı olduğu için oradan iptal etmek istedim lakin 24saat geçtiği için yapamadım ve bunun için Macfit'e mail yazdım. İptalden vazgeçtiğimi belirttim ve geri dönüş yaptılar. “Talebinizi değerlendireceğiz” yazdılar. Lakin kendilerinden bir cevap gelmedi. Bende ödedim cayma bedelini ve hesabımın üyelik durumu pasif görünüyordu. Bir daha girmedim Macfit uygulamasına lakin 8 martta tarafıma üyelik ödemesi yansıdı. Bir girdim hesabıma baktım üyeliğim aktif. Hem cayma bedelini al hem de üyeliğimi aktiv et. Herhangi bir mail arama ve ya mesaj gelmedi bu durumla ilgili. Macfit'ten şikayetçiyim. Maillerime cevap vermiyorlar. Sadece ödeme hatırlatmalarında mail gönderiyorlar.