Yıllık Üyelik İptalinde Aşırı Cayma Bedeli Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Macfit City Center şubesine 22 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, uygulama üzerinden işlem sırasında karşıma 11.592,50 TL tutarında cayma bedeli çıktığını gördüm. Bu rakam, üyeliği kullanma sürem ve kalan süreyle kıyaslandığında son derece yüksek ve hakkaniyetsiz bir tutar olarak karşıma çıktı.

Üyelik sürem boyunca salona sadece 2 kere gidebildim, buna rağmen aylardır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Üyeliği neredeyse hiç kullanmamış olmama ve buna rağmen zaten ödeme yapmış olmama karşın iptal sırasında bu kadar yüksek bir cayma bedeli ile karşılaşmak, bu bedelin nasıl hesaplandığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir. Hem sözleşme esnasında bu kadar yüksek bir bedelin uygulanacağı konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum hem de şu an uygulama dışında makul bir çözüm sunulmuyor.

Macfit’ten talebim, bu cayma bedelinin makul ve adil bir seviyeye düşürülmesi ya da tamamen iptal edilerek üyeliğimin ek bir ücret ödemeden sonlandırılması ve hesaplama yöntemine dair şeffaf bir açıklama yapılmasıdır.