Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MACFit (İstanbul Avrupa) Mac+ Kredisini Kullanamama Problemi

MACFit (İstanbul Avrupa) Mac+ Kredisini Kullanamama Problemi
MACFit (İstanbul Avrupa) Mac+ Kredisini Kullanamama Problemi
profile
11 Ağustos 2023 21:25
3.838

Yaklaşık 3 aydır Macfit Gold üyesiyim. Normalde Gold üyelere her ay 100 Mac+ kredisi tanımlanıyor ve kulüp içerisindeki otomatlardan alışveriş yapabiliyorsunuz. Geçtiğimiz hafta kullanmak istediğimde kredi miktarımın 0 olduğunu gördüm. Üyesi olduğum Bakırköy Macfit ile paylaştım, talep oluşturmam istendi. Müşteri temsilcisi aracılığıyla talep oluşturdum. 7 Ağustos akşamı kulüp müdürüyle konuyu paylaştım, sabahtan mail atacağını ve geri dönüş yapacağını söyledi. Yine aynı gün Instagram üzerinden Macfit'e yazdım, en kısa sürede dönüş yapacaklarını belirttiler. Aradan geçen 3 günde dönüş olmayınca Instagram üzerinden Macfit'e tekrar yazdım ve teknik incelemenin devam ettiğini söylediler. Bu süre içinde kulüpten de bir dönüş alamadım. Gold üyesi olduğum, kredi yüklemesinin 3 aydır hiç yapılmadığı ve otomatları hiç kullanmadığımı kontrol etmek bu kadar uzun süremez. Kulüp müdürü, müşteri hizmetleri ve sosyal medya hesaplarının oyalaması sebebiyle hala kredilerimi kullanamıyorum.

12 Ağustos 2023 13:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Gold Üyelik Kredi Bakiyesi Sorunu

profile
19 Nisan 2024 21:42
1.922
MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Gold Üyelik Kredi Bakiyesi Sorunu
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2023 14:21
18.599
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Davet Kodu Prosedürü Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

profile
13 Mayıs 2025 13:58
1.929
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Şubat 2024 23:59
5.788
Benzer Şikayet Yaz