MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Gold Üyelik Haklarından Yararlanamıyorum

29.03.24 tarihinde Macfit Classic üyeliğimi Gold pakete yükselttim ancak Classic üyelikten farklı olarak sunulan otomat kredisi, davet kredisi ve ayda bir defa Mac One kulüplerini kullanma haklarım güncellenmedi, bununla alakalı markaya aynı gün içinde bildirimde bulunmama rağmen sorun çözüldü diye dönüş yapıldı, ancak çözülen hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerine tekrar bildirdim, 24 saat içerisinde dönüş yapılacak dendi ama tahmin ettiğiniz üzere ne dönüş yapıldı ne çözüm üretildi. Klasik üyeliğin 2 katı ücret ödeyip haklardan yararlanamıyorsam ne anlamı var Gold üyeliğin? Madem çözmüyorsunuz paketimi klasiğe düşürün tekrar diyorum onu da yapamıyoruz diyorsunuz. Ücreti alırken anında işlem yapan firma, konu hizmete gelince pek de hızlı davranmıyor. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum