Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Davet Kodu Prosedürü Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

13 Mayıs 13:58
1.929

Macfit'e yaklaşık 3-4 yıldır üyeyim. Torium Gold üyeliğim sayesinde davet kodu girerek arkadaşımla spor yapmak için geldik. Sonrasında arkadaşım davet kodunu girdiğinde 30 gün içerisinde kulübe girdiği için alınmadı. 26 Nisanda gitmiştik beraber 27 Nisanda üyeliğim ve haklarım yenileniyor, ben 13 Mayısta geldim. Haklarım yenilenmesine rağmen son 30 gün içerisinde girdiği için giriş yapamadı. Uzun bir yolu boşuna gelmiş oldu. Bunun için hem salonumdaki danışmadan yardım istedim hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir şekilde internet sitesinde bir bilgilendirme göremediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri, internet sitesinde yazmıyor olabilir ama prosedür böyle diye cevap verdi. Ben de o zaman internet sitesine yazılması gerektiğini söyledim ve bununla ilgili talep oluşturabilir misiniz dedim. Cevap olarak böyle bir şey olmayacağını, geri dönüş yapamayacaklarını söyledi. Gerekli bilgilendirilmelerin yapılması gerekir. İnternet sitesinde. Bir daha üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyorum. Gold üye olacaklar bunları bilmeli, bilgilendirilmeli.

13 Mayıs 14:41 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Saygılarımızla MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Macfit Torun Center'ın Müşteri Deneyimi Hakkında Şikayet

01 Ağustos 2023 12:46
9.015

MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Misafir Getirebilme

20 Nisan 2024 22:29
6.515
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Temmuz 2023 20:44
2.200
"Teşekkürler"
Macfit Gold Üyelik Sorunu

19 Mart 2024 09:26
9.928
MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Üyeliğim İptal Edilmiyor
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Torium AVM'de Üyelik İptali Ve Yetersiz Destek Sorunu

05 Ağustos 15:05
4.758
Benzer Şikayet Yaz