Macfit (İstanbul Avrupa) Grup Dersleri Sürekli İptal Ediliyor

Macfit'e üye oldum yaklaşık 5 aydır üyeyim. Üye olurken grup dersleri için üye olduğumu ve grup dersleri 1 kişi dahi olsa yapılıyor mu diye özellikle sordum. Hem müşteri hizmetlerine hem de üye olduğum kulüpteki yetkililerle teyit ettim ve derslerin iptal edilmediğini her koşulda yapıldığını belirttiler. Ancak sonuç böyle olmadı. Grup derslerini günler öncesinden takip edip rezervasyon yapıp kulübe gidiyorum. Derste tek başıma olduğumda her seferinde hocalar dersi yapmak istemediklerini belirtiyorlar. Beni GYM alanına yönlendiriyorlar. Sağlık sorunlarımdan dolayı pilates yapmam gerekiyor GYM alanı benim için uygun değil. Hocaların üslubu çok kaba ve sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Grup derslerine gitmeyi düşünen bu yüzden üye olacak olan varsa olmasın! Bu sorunu sadece ben yaşamıyorum sürekli benzer şikayetler okuyorum. Bununla ilgili Macfit'in de hiçbir yaptırımı olmadığı çok belli. Hocalar istediğin yere şikayet et mail at diyor ama sonuç çıkmıyor zaten. Aylardır haftada 1 denk gelirse kalabalık grup dersi ancak derse girebiliyorum. Üyeliği iptal etmek istediğimde de fiyat farkı çıkarılıyor. Alamadığım hizmet için para ödemek zorunda kalıyorum aylardır.