Macfit | İstanbul Avrupa Bana Eksik Bilgi Verdi

2025 Kasım sonunda Macfit Fulya şubesini bizzat ziyaret ettim. Çalışan arkadaş alanı gezdirdi ve ücret bilgisi verdi. Bana sadece şu bilgiyi verdi: “Aylık ödeme X tutar, ancak siz kartla tek seferde bir yıllık yani 12X öderseniz %25 indirim ve 6 taksit imkânınız var. Yani bir yıl için 8X ödemiş olacaksınız.” Taahhütlü kayıt olduğundan hiç bahsetmedi. Ben de taahhütlü olduğunu bilmediğim için, memnun kalmazsam iptal ederim düşüncesiyle aydan aya ödemeyi tercih ettim ve Aralık 2025 başında kaydımı yaptım.

İkinci kayıt döneminde taahhüt konusunu öğrendim. Yetkili ofisteki görevliye, çalışan kişinin bana eksik bilgi verdiğini, yıllık ödemenin elbette daha karlı olacağını ve taahhüt konusunu bilsem zaten o şekilde ödeyeceğimi anlattım. Ödeme yöntemimi değiştirmek istediğimi söyledim. İlk cevabı bunun mümkün olmadığı, eğer değiştirirsem önce 2 ay için cayma bedeli ödemem gerektiği ve bunun da %25 indirimle aynı hesaba geldiği yönünde oldu. Tavır zaten rahatsız ediciydi, eksik bilgi de can sıkıcıydı. Sırf bu tavırdan dolayı, cayma bedeline rağmen tüm paketi iptal etme kararı aldım.

Çalışan kişinin eksik bilgi vermesi ve sonrasında yönetim ofisinde gösterilen bu tavrın bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum. Eğer yıllık indirimli ödemeye dönerse devam edebilirim, henüz karar vermedim ama dönmezse kesin olarak iptal edeceğim.