Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit | İstanbul Avrupa Bana Eksik Bilgi Verdi

profile
08 Ocak 08:40
492

2025 Kasım sonunda Macfit Fulya şubesini bizzat ziyaret ettim. Çalışan arkadaş alanı gezdirdi ve ücret bilgisi verdi. Bana sadece şu bilgiyi verdi: “Aylık ödeme X tutar, ancak siz kartla tek seferde bir yıllık yani 12X öderseniz %25 indirim ve 6 taksit imkânınız var. Yani bir yıl için 8X ödemiş olacaksınız.” Taahhütlü kayıt olduğundan hiç bahsetmedi. Ben de taahhütlü olduğunu bilmediğim için, memnun kalmazsam iptal ederim düşüncesiyle aydan aya ödemeyi tercih ettim ve Aralık 2025 başında kaydımı yaptım.

İkinci kayıt döneminde taahhüt konusunu öğrendim. Yetkili ofisteki görevliye, çalışan kişinin bana eksik bilgi verdiğini, yıllık ödemenin elbette daha karlı olacağını ve taahhüt konusunu bilsem zaten o şekilde ödeyeceğimi anlattım. Ödeme yöntemimi değiştirmek istediğimi söyledim. İlk cevabı bunun mümkün olmadığı, eğer değiştirirsem önce 2 ay için cayma bedeli ödemem gerektiği ve bunun da %25 indirimle aynı hesaba geldiği yönünde oldu. Tavır zaten rahatsız ediciydi, eksik bilgi de can sıkıcıydı. Sırf bu tavırdan dolayı, cayma bedeline rağmen tüm paketi iptal etme kararı aldım.

Çalışan kişinin eksik bilgi vermesi ve sonrasında yönetim ofisinde gösterilen bu tavrın bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum. Eğer yıllık indirimli ödemeye dönerse devam edebilirim, henüz karar vermedim ama dönmezse kesin olarak iptal edeceğim.

08 Ocak 17:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2023 10:06
8.527
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Üyelikte Söz Verilen Cayma Bedeli Muafiyeti Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
16 Ekim 2025 22:24
3.187
macfit-uyelikte-soz-verilen-cayma-bedeli-muafiyeti-uygulanmadi-magdur-edildim-1.jpg

Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Borç Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 14:28
990
1
Hakim sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali ve Cayma Bedeli Hakkında Şikayet

profile
29 Nisan 2025 15:52
7.628
Üyelik İptali ve Cayma Bedeli Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz