"Kendileri bana ulaştı ve sorunumu hallettiler sorun yazılımsal bir problem olduğunu anlattılar ve bir problem olmadığını açıkladılar çok hızlı ve ilgili oldukları için teşekkür ederim"
MACFit | İstanbul Avrupa indirim
65 şikayet
Yanıltıcı Satış Ve Uzun Taahhüt Nedeniyle Üyelik İptali
05.12.2025 tarihinde Macfit Nişantaşı Lotus şubesinde Gold üyelik yaptırdım. İşlem sırasında “yıllık paketlerde 6 aya va...ran taksit ve %20 indirim” kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim ve peşin çekime kart limitimin yetmediğini özellikle söyledim. Buna rağmen çalışan, bana aylık ödeme yapı
Üyelik Dondurma Hakkı İhlali Ve Tam Ücret Talebiyle Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Şikayeti
Macfit Akyaka Park şubesine 06.02.2026 tarihinde imzaladığım “Mars Spor Kulübü Üyelik ve Abonelik Sözleşmesi” ne göre üy...elik dondurma hakkımı kullanarak 06.08.2026–06.09.2026 fatura döneminde, uygulama üzerinden toplam 18 günlük bir dondurma işlemi gerçekleştirdim. Sözleşmenin 6.4 maddesinde, üyelik
Macfit Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Arama İddiası Ve Ücret Artışı
Macfit’te yaklaşık 8 yıldır Gold üyeyim ve salonu düzenli olarak kullanan, markaya uzun yıllardır ödeme yapan bir müşter...iyim. Buna rağmen bugün çağrı merkezinde müşteri temsilcisi F***** Hanım ile yaptığım görüşmede karşılaştığım yaklaşımı kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Görüşme sırasında bana
Üyelik Dondurma Sonrası Hatalı Ücret Kesintisi Ve Aşırı Ceza İtirazı
10.09.2026 tarihinde Macfit üyeliğimin fatura yenileme gününde, aynı gün içinde üyelik dondurma işlemi yapmama rağmen si...stem saati çakışması nedeniyle kartımdan 4.247,42 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutar önce provizyonda beklemiş, şu anda ise kart hareketlerime harcama olarak ya
Macfit Vialand Şubesinde Üyelik Dondurulurken Tam Ücret Çekildi
Macfit Vialand şubesine ait standart yıllık üyeliğimi 11.08.2026 ile 30.08.2026 tarihleri arasında, toplam 19 gün süreyl...e Mac Portal üzerinden dondurdum. Uygulamada dondurma işlemlerim “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, bu dönemde benden 1.767 TL tutarında, normalde ödemem gerekenle aynı miktar
Macfit’te Verilen İndirimli Yenileme Teklifi Tek Taraflı Geri Çekildi
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Yeğenimi 2025 yılında Macfit Yenibosna Airport Outlet Center şubesine 1 yıl...lık Classic paket üyelik ile başlattım. Üyeliğinin 18 Ağustos 2026 tarihind
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Aşırı Cayma Ücreti İtirazı
Yaklaşık 1,5 yıldır Macfit Armada şubesine üyeyim. İlk üyelik dönemimin sonunda üyeliğimi yenilemeyi kesinlikle düşünmüy...ordum. Buna rağmen, tarafımdan herhangi bir açık onay veya yenileme talebi alınmadan, sistemde kayıtlı kartımdan ücret tahsil edilerek üyeliğimin 12 ay daha taahhütlü şekilde yenil
Gold Üyelik İptalinde Orantısız Kesinti Şikayeti
13.08.2026 tarihinde Macfit’e Gold üyelik yaptırdım. Ancak çok kısa süre içinde üyeliği kullanmaktan vazgeçtiğim için 25....08.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Üyeliğim için toplam 43.896 TL tahsil edildi. İptal sürecinde bana, yıllık üyelik yaptırdığım için indirim uygulandığı, ancak iptal ha
Verilen Cayma Şartları İhlal Edildi, Geri Ödeme Yapılmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi
2 Şubat 2026 tarihinde Macfit Maslak 42 şubesinde yıllık üyelik satın aldım ve o tarihte 34.000 TL ödeme yaptım. Kayıt o...lurken bana, istediğim zaman cayma hakkımın olduğu, iptal durumunda kalan aylar üzerinden yaklaşık 1.000 TL civarında bir kesinti yapılıp kalan tutarın tarafıma iade edileceği açık
Öne ÇıkanKonular
İndirimli Gold Üyelik Yenileme İşleminin Sistemsel Engellenmesi
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra genel merkezden aranarak problemim çözüldü çok teşekkür ediyorum arayan arkadaşa ve firmaya da."
Macfit üyesiyim ve yıllardır üyeliğimi düzenli olarak yenileyen bir müşteri...yim. Üyeliğim 29 Ağustos’ta sona erecek ve bitiş tarihinden önce üyelere su
Macfit | İstanbul Avrupa Üye Olarak Kendimi Mağdur Hissediyorum
Macfit’in klasik üyelik fiyatlarındaki ani ve yüksek artıştan dolayı şikayetçiyim. Forum İstanbul salonu açıldığında kla...sik üyelik ücreti 18.000 TL iken, kısa süre içinde 22.000 TL’ye, şu an ise 28.000 TL’ye yükselmiş durumda. Ağustos 2026 itibarıyla üye olmayı düşünürken bu ani fiyat artışı nedeniy
Sistemsel Hata Nedeniyle Kulüp Transfer Hakkı Kaybı Ve Haksız Ücret Talebi
Nisan ayında, 8 Mayıs’ta açılacağı söylenen Forum İstanbul Macfit şubesine ön kayıt yaptırdım. Açılışa özel %50 indirim ...ve 2 ay Gold üyelik hediyesi vaat edildiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak kulübün açılışı Macfit tarafından 12 Haziran’a ertelendi. Mağduriyetimi ilettiğimde Genel Merkez taraf
Üyelik Yenilenmesi İsteği Görmezden Gelindi
Macfit Torium şubesinde 30.04.2025 tarihinde yıllık üyelik başlattım. Bu ayın başında, sürem dolduğunda üyeliğimin kesin...likle yenilenmemesi için kulübe bizzat gidip görüştüm. Orada işlemin uygulama üzerinden yapılacağını, talep oluşturduktan sonra ertesi gün aranacağımı ve telefonla onay vermem gere
Macfit | İstanbul Avrupa Kısa Sürede Fiyatları Ve Şartları Değiştirip Kampanya Yaptılar
16.05.2026 tarihinde Macfit Akbatı şubesine yıllık, tek şube kullanımlı paket için 20.640 TL ödeyerek üye oldum. Ancak y...alnızca bir hafta sonra, sosyal medyada mevcutta aldığım paketin hem daha düşük bir ücretle hem de tüm Macfit şubelerinde geçerli olacak şekilde pazarlanıp satıldığını gördüm. Ben
Macfit Şartların Değişmesi!
Kasım 2025’te arkadaşım ile birlikte Macfit Yenibosna şubesine giderek yıllık üyelik hakkında bilgi aldık. Resepsiyondak...i görevli bize o dönemde kampanya olduğunu, normalde yıllık üyeliğin 24.000 TL olduğunu, indirimle 21.000 TL’ye düştüğünü ve %20 indirim uygulandığını söyledi. O gün 3.200 TL peşin
Macfit Yenibosna’da Yanıltıcı Üyelik Koşulları Ve Haksız İptal Cezası
Kasım 2025’te arkadaşımla birlikte Macfit Yenibosna şubesine yıllık üyelik hakkında bilgi almaya gittik. Resepsiyondaki ...görevli, o dönemde kampanya olduğunu, yıllık üyelik ücretinin normalde 24.000 TL olduğunu ancak indirimle 21.000 TL’ye düştüğünü ve %20 indirim uygulandığını söyledi. Ayrıca o gün
Üyelik Yenilemesinde Fiyat Artışı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Macone Akaretler Beşiktaş şubesindeki üyeliğimi yenilemek için son günü, yani 15.06.2026 saat 12 civarını bekledim. Bana... “son güne kadar yenileme hakkınız var” denmesine rağmen, sisteme girdiğimde bana özel fırsatları ve indirimleri görmek yerine, üyeliğimin daha yüksek bir fiyattan yenilendiğini gö
Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptalinde Cayma Bedeli Alınması
11.05.2026 tarihinde İstanbul Maslak 1453 Macfit şubesine 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Ancak taşınmak zorunda kaldı...ğım için 11.06.2026 tarihinde, yani daha ilk ayım dolmuşken, uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim. Bu işlem sonrasında hem 6.022 TL cayma bedeli hem de 3.329 TL tutarın
Macfit Üyeliği İptalinde Şeffaf Olmayan Yüksek Cayma Ücreti
"Hızlı dönüşünüz ve sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim."
İndirim Hakkım İptal Edildi Ve Fiyat Artışı Telafi Edilmedi
Yaklaşık iki senedir aralıksız olarak Macfit Vialand şubesine aktif şekilde devam eden bir üyeyim. Bu süre nedeniyle yüz...de 30 indirimli yenileme hakkım bulunuyordu ve bu indirim bana tanımlanmıştı. Ancak nisan ayından mayıs ayına kadar olan süreçte sistemde üç kez fiyat değişikliği olduğu söylendi v
Geçici Üye Aktarımı Sonrası Salon Aşırı Kalabalık Ve Hijyen Sorunları Üyeleri Mağdur Ediyor
Macfit Tema World şubesine bir haftadır, on gündür süren ve yaklaşık üç ay daha devam edeceği söylenen geçici üye aktarı...mı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mall Of İstanbul şubesindeki yaklaşık 500–2000 arası üyenin bizim salona taşınmasıyla birlikte salon, fiziksel kapasitesinin çok üzerin
Geri Dönen Müşteriye İndirim Verilmemesi
Uzun süredir Macfit Gold üyesiydim; kişisel sebeplerim nedeniyle 2025 Aralık ayında üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım.... Şu an tekrar Macfit’e üye olmak istediğimde, daha önce faydalandığım indirimli fiyatın kaldırıldığını gördüm. Eski bir müşteri olmama rağmen bu konuda hiçbir esneklik tanınmaması
Macfit | İstanbul Avrupa Taahhütnamemi Tek Taraflı Feshetme
Mars Athletic / Macfit’e ait 12 aylık Tip-1 üyeliğim bulunuyordu. Aylık 3.019 TL ödüyordum ve üyeliğimin bitmesine 4 ay ...kalmıştı. Sadece yaklaşık 2 aylık aidat gecikmesi yaşandı diye taahhütnamemi tek taraflı feshedip, indirimsiz ham tutar üzerinden toplamda yaklaşık 12.000 TL talep ettiler. Üstelik
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98












