Macfit Gold Üyeliğimde Misafir Kredileri Sürekli Yüklenmiyor

Macfit Gold üyesiyim ve üyeliğim kapsamında ayda 2 kez arkadaşlarımla birlikte giriş hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık 3 aydır bu kredilerim sisteme düzenli olarak yüklenmiyor, her ay aynı sorunla yeniden uğraşmak zorunda kalıyorum.

Üyeliğimi Cepa şubesinden başlatmıştım, bu nedenle sorunu fark ettiğim her seferinde önce Cepa şubesini, ardından arkadaşlarımla gireceğim diğer şubeleri aramak zorunda kalıyorum. Şubeler genelde yardımcı olmaya çalışıyor, ekstra bir ücret talep edilmiyor fakat her girişte sistemde problem çıkıyor ve her seferinde aynı durumu baştan anlatmak zorunda kalmak artık gerçekten çok yorucu ve bezdirici bir hale geldi.

Sorunla ilgili “mail attık, ilettik” denmesine rağmen 3 aydır kalıcı bir çözüm sağlanmadı, problem her ay tekrar ediyor. Talebim, bu sistemsel sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi ve Macfit Gold üyeliğim kapsamındaki arkadaş giriş kredilerimin her ay otomatik ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasıdır.