İzinsiz Sürekli Ödeme Kesintileri Ve 35.000 TL İadesi Talebi

2024 yılında kardeşim B****** B***** için Macfit’e yıllık üyelik yaptırırken kredi kartımı verdim ve sadece o döneme ait yıllık ödeme alınacağını düşünerek işlemi tamamladım. Kardeşimin yıllık üyeliği bittikten sonra ise kartımdan iznim ve bilgim dışında mart 2025’ten itibaren yaklaşık 15 aydır düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edilmiş. Bunu ancak sonradan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Toplamda yaklaşık 35.000 TL civarında bir tutar kartımdan çekilmiş durumda. İşlemleri ilk anda şüpheli harcama sandığım için kartımı iptal ettirdim, bu nedenle şu anda net tutarı görüntüleyemiyorum; ancak üyeliğin B****** B***** adına göründüğü ifade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece geriye dönük 12 aylık ödemeyi iade edebileceklerini, kalan aylara ilişkin bir şey yapamayacaklarını sözlü olarak ilettiler.

Benim açık ve net rızam olmaksızın, kardeşimin bitmiş olması gereken üyeliğinin devam ettirilerek kartımdan düzenli çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mart 2025 itibarıyla yapılan tüm haksız tahsilatların, yani yaklaşık 15 aylık döneme ait ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrarının önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.