İzinsiz Gold Paket Üyeliği Ve Kredi Kartımdan Alınan Haksız Tahsilatlar

22.10.2024 tarihinde MacFit Torium şubesinde başlatmış olduğum üyeliğim kapsamında tarafıma 1 yıl + 1 ay ücretsiz kullanım hakkı tanımlandı ve üyeliğimin Kasım 2025 ayında sona ereceği bilgisi verildi. Bu tarihten sonra üyeliğimin yenileneceğine veya ücretli bir pakete dönüştürüleceğine dair herhangi bir açık onayım, talebim ya da bilgilendirmem olmadı.

Buna rağmen, 15.11.2025 tarihi itibarıyla bilgim ve onayım dışında adıma aylık Gold Paket üyeliği tanımlanmış ve kredi kartımdan aylık 3.800 TL – 4.100 TL arasında değişen tutarlarda düzenli tahsilatlar yapılmıştır. Bu izinsiz işlemler sonucunda kartımdan yaklaşık 16.000 TL tutarında haksız bir çekim gerçekleştirilmiştir. Bu durumu 21.02.2026 tarihinde e-posta hesaplarımı kontrol ederken fark ettim.

Tarafıma herhangi bir açık rıza, sözleşme yenileme onayı, SMS/e-posta bilgilendirmesi veya onay mekanizması sunulmadan yapılan bu işlemlerin tüketici mevzuatına ve mesafeli sözleşme hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum. 2024 yılında yaptığım sözleşme ve kartımdan çekilen ücretlere ilişkin dekontlar tarafımda mevcuttur.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan Gold Paket üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan izinsiz şekilde tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve diğer ilgili yasal mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu bildirmek isterim.

Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.