Yanıltıcı Kalabalık Sözü Ve Şubeler Arası 11.000 TL Fiyat Farkı Ve İade Edilmeyen Ceza

04.02.2026 tarihinde Macfit Göztepe Loft şubesine görüşmeye giderek üyelik başlattım. Görüşme sırasında arkadaşım ile birlikte kayıt olacağımı ve kalabalık ortamlarda spor yapmaktan rahatsız olduğumu özellikle belirttim. Tarafıma hem kartla peşin/taksitli kampanyalar anlatıldı hem de salonun yoğun olmadığı, rahatlıkla spor yapabileceğim ifade edildi.

Üyeliğimin ilk 15 günü içerisinde yalnızca 3 gün salona gittim (2 hafta sonu, 1 hafta içi sabah erken saat). Özellikle en az yoğun olabilecek saatleri tercih etmeme rağmen her seferinde ciddi kalabalıkla karşılaştım; ekipmanlara erişim mümkün değildi ve spor yapacak alan bulunmuyordu. Bu şartlarda ilgili şubeye yeni üye alımı yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Görüşme sırasında Gold üyelik kapsamında yakın lokasyonları sorduğumda yalnızca Acıbadem şubesinden bahsedildi ve oranın da benzer yoğunlukta olduğu söylendi. Ancak 19.02.2026 tarihinde tesadüfen Macfit trc Göztepe salonunun varlığını öğrendim. Salonu gezdiğimde iki şube arasında 11.000 TL fiyat farkı olduğunu ve Göztepe Loft için bu tutarı fazladan ödediğimi öğrendim.

Üyeliğimin trc Göztepe’ye aktarılmasını talep ettiğimde, üzerinden yalnızca 14 gün geçmiş olmasına ve sadece 3 gün kullanım yapmış olmama rağmen 11.000 TL’lik farkın iade edilmeyeceği, ancak ek ücret ödeyerek paket yükseltebileceğim tarafıma bildirildi. Fiyat farkı iade söz konusu olduğunda kabul edilmezken, ek ödeme talep edilirken aynı farkın geçerli sayılması çelişkili bir uygulamadır.

Fiyat farkının iade edilmeyeceği sözlü olarak tarafıma bildirildiğinden üyeliğimi iptal ettirdim ve bu işlemde 7.270 TL ceza kesildi. Ayrıca son görüşmemde ilk ay için %50 indirim kampanyası olduğunu öğrendim; üyelik başlatılırken bu kampanyadan bahsedilmemiştir. Kampanyanın ne zamandan beri geçerli olduğu ve neden tarafıma uygulanmadığı konusunda açıklama talep ediyorum.

Yoğunluk konusunda yanıltıcı bilgilendirme yapılması, aynı marka altındaki şubeler arasında ciddi fiyat farkı bulunması ve memnuniyetsizliğime rağmen fiyat farkı ile kesilen cezanın iade edilmemesi nedeniyle üyeliğimin iptalinin ve ödediğim tutarlara ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu olumsuz deneyim markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumdadır.