Macfit Bursa Kent Meydanı Şubesinde Dondurulmuş Üyeliğe Rağmen Ücret Çekilmesi

Macfit Bursa Kent Meydanı şubenize 30 Mayıs tarihinde, ilk ay ödemesini peşin yaparak ve 12 ay taahhüt vererek üye oldum. Aylık ödeme tutarım 2.510 TL olarak belirlendi. Üyeliğimin ilk ayında sadece yaklaşık 10 gün salona gidebildim, sonrasında üyeliğimi dondurdum.

Haziran ayında kartımdan 590 TL çekim yapıldı, daha sonra ise hep ücretsiz dondurma işlemi yaptım ve şube 17 Temmuz’dan itibaren zaten kapalıydı. Buna rağmen Temmuz ayı içinde kartımdan tekrar 2.510 TL çekildi. Sonuç olarak, sadece 10 gün gidebildiğim bir salon için ilk kayıtta 2.510 TL, sonraki ay için 590 TL ve ardından da 2.510 TL daha olmak üzere toplam 5.610 TL ödeme yapmış oldum.

Telefon üzerinden görüştüğüm temsilciye durumu ayrıntılı olarak anlatmama rağmen, beni tam olarak anlamadı ve sadece 2.510 TL’lik tek bir iade işlemi yapıldı. Haksız yere çekildiğini düşündüğüm diğer 2.510 TL tutarındaki ödemenin de tarafıma iadesini talep ediyorum. Şubenin uzun süredir kapalı olmasına rağmen ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyetimin incelenmesini ve fazladan alınan ücretin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.