Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Şube Nedeniyle Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptal Talebi

194
Yezdan'ın Teşekkür Mesajı
Talebim onaylandı teşekkür ederim

Macfit Bursa Kent Meydanı şubesine, evime yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ederek üyelik yaptırdım. Ancak kısa süre önce bu şubenin kapandığı tarafıma bildirildi ve yeniden ne zaman açılacağına dair net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle üyeliğimden fiilen faydalanamamaktayım.

Bana, Bursa’daki diğer Macfit şubelerinden yararlanabileceğim söylendi ancak önerilen salonlar ikamet ettiğim yere yakın değil ve ulaşım açısından benim için uygun değil. Üyeliğimi zaten bu uzak şubeleri kullanmak için değil, yalnızca Kent Meydanı şubesine yakın olduğu için başlatmıştım. Buna rağmen, kullanamadığım bir hizmet için 1 aydır üyelik ücretim tahsil edilmeye devam edilmektedir.

Kendi iradem dışında kapanan bir salon nedeniyle hizmet alamadığım halde ödeme yapmaya zorlanmam mağduriyete yol açmaktadır. Salonun yeniden açılış tarihinin tarafıma bildirilmemesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması da bu mağduriyeti artırmaktadır.

Bu nedenle, Bursa Kent Meydanı şubesindeki üyeliğimin, salonun kapanması ve hizmetin fiilen sunulamaması sebebiyle, herhangi bir cayma bedeli, fesih bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kapanan salonu kullanamadığım halde tarafımdan tahsil edilen 1 aylık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Kapanan salonun yeniden açılış tarihi hakkında neden net bir bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ve cayma bedeli olmadan iptalini istiyorum

28 Ağustos 14:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yezdan
28 Ağustos 15:04

Talebim onaylandı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Salon Açılmadı Ücretimin Tamamı İade Edilmiyor Mağdurum

1.709

"Sorunumu çözdüler ücretimi iade aldım ilgileri için teşekkür ederim"

Macfit Kent Meydanı Tarafıma Hiçbir Net Bilgi Paylaşılmadı

210

Macfit Bursa Kent Meydanı şubesine Mart ayı sonunda yıllık üyelik yaptırdım ve toplam 6 taksitten 4’ünü ödedim. Ancak il...

Macfit | Bursa Somut Bir Tarih Verilmedi

377

Macfit Bursa Kent Meydanı şubesinin tadilat nedeniyle geçici olarak kapatıldığını sonradan öğrendim. Şube kapanmadan önc...