Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit | Ankara Ücretsiz Dondurma Hakkının Tek Taraflı İptali Ve Aşırı Ücret Talebi

Hakan
15 Haziran 15:22

Macfit Ankamall şubesine üye olurken bana belirli bir süre ücretsiz üyelik dondurma hakkım olduğu, bunun üzerine çıkmam gerektiği durumda ise ücretli olarak dondurma yapabileceğim özellikle söylendi. O dönem şehir dışında staj yapacağımı, bu nedenle uzun süre dondurmaya ihtiyaç duyabileceğimi açıkça belirttim ve buna göre üye oldum.

Staj dönemim geldiğinde sistem üzerinden üyeliğimi dondurmaya çalıştığımda işlem yapmama izin vermedi. Bunun üzerine destek ekibini aradığımda, dondurma hakkının tamamen kaldırıldığını ve imzaladığım sözleşmede istedikleri zaman haklarımızı değiştirebileceklerine dair madde bulunduğunu söylediler. Ben bunun benim için özel ve zorunlu bir durum olduğunu, üye olurken de özellikle konuştuğum bir konu olduğunu ifade etmeme rağmen, ancak inisiyatif kullanarak bana dondurma hakkı tanımlayabileceklerini belirttiler.

Bu kez de 1 aylık dondurma ücretini günlük 150 TL üzerinden hesapladıklarını ve benden yaklaşık 4.500 TL talep ettiklerini söylediler. Oysa benim aylık üyelik ücretim 2.009 TL ve talep edilen tutar, ödediğim aylık ücretten yaklaşık bir buçuk kat daha fazladır. Üyelik sırasında verilen sözlerin sonradan tek taraflı olarak değiştirilmesi ve ardından bu şekilde yüksek bir dondurma ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum.

Şehir dışında yapmak zorunda olduğum staj sürem boyunca üyeliğimin makul ve mantıklı bir koşulla, mümkünse ek bir ücret talep edilmeden veya en azından aylık üyelik ücretimi aşmayacak şekilde dondurulmasını, üyelik başlangıcında bana söylenen hakların korunmasını talep ediyorum.

15 Haziran 16:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit (Ankara) Ankamall Şubesinin Üye Olurken Yanlış Bilgilendirme Yapması!

Nurdan
3 Haziran 2024 02:151.735

Macfit Ankamall şubesine 29 Mart tarihinde arkadaşımla birlikte kaydoldum. Kaydolurken bilgi aldığımız n*** hanıma, 29'u...

1 Destek

Macfit Dondurma Ücretinde Haksız Tam Kesinti

Taha
2 Mart 11:051.082

Macfit Ankamall üyesiyim. Yaklaşık 1 aylık üyelik dönemim içinde 19 Ocak – 14 Şubat tarihleri arasında dondurma işlemi k...

Video Şikayetler

Macfit | Ankara Mağduriyeti!

Macfit | AnkaraMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Tuba
Ankamall Macfit Şikayeti

Ankamall MacfitŞikayeti

Profil fotoğrafı
Sudenur

Öne ÇıkanKonular