to read complaints and reviews, or file yours.Mac Cosmetics Kaba Müşteri Temsilcisi Ve Rujda Neden Jelatin Yok?
Onlinedan bir ruj aldım. Ruj dışında jelatin olmadan geldi. Bende kapağını açıp baktım rengi ekranda görünenle aynı değil değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisine de açıp baktığımı söyledim. Havayla temas edince iade yapılmıyor. Talep oluşturuyorum dönüş yapılacak denildi. Dönüş yapılmadı.
Bugün tekrar aradım ve ismini bilmediğim çok kaba bir hanımefendi beni azarlar gibi prosedürü anlattı. Senin isin orada güzel bir dille anlatmak. Is tanımında bu yok mu? İşine gelmiyorsa kibar olamıyorsan sorunun varsa çalışmayacaksın. Benimle böyle konuşmaya hakkı yok kendisinin. Ayrıca ürünün madem havayla temas etmemesi gerekiyor. Bana gelirken bir çalışanın açıp açmadığını havayla temas edip etmediği ben nereden bileceğim. O zaman neden Mac gibi bir satıcı bu ruja jelatin koymuyor?
Değerli Tüketicimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sürecinizi inceleyebilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşabilmenizi önemle rica ederiz. Markamıza olan ilginiz ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
