to read complaints and reviews, or file yours. 
Mac Cosmetics’in kendi internet sitesinde, doğum günü hediyesi olarak hesabıma tanımlanan göz kalemini 31 Ekim’e kadar kullanabileceğim belirtilmişti. Kampanya sayfasında da bu bilgi yer alıyordu. Ancak bugün hesabıma giriş yaptığımda, hediyenin kaldırıldığını ve artık alamadığımı fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Mac Lover programının 3 ay önce bittiğini ve ürünü sepetime ekleyemeyeceğimi söylediler. Fakat ben daha önce ürünü sepetime ekleyebiliyordum ve bununla ilgili ekran görüntüsü de almıştım. Hediyeyi kullanabilmek için alışveriş yapmam gerekiyordu ve bu şartı da biliyordum. Yaşadığım bu durum ilk kez başıma geliyor.
Doğum günü hediyemin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13/11/2023 tarihinde Mac Cosmetics firmasının kendi web sitesinden yapmış olduğu kampanyadan sipariş verdim. Siparişimi verdikten hemen sonra siparişimi verdiğime ilişkin tarafıma mail de geldi. Sipariş numaram: 2577543195. Daha sonrasında 15/11/2023 tarihinde internet sitesinde siparişimin tek tara...
28.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Tarafıma mail ile gönderilen doğum günü hediyesi kodunu alışverişimde kullandım, ancak sistemde süresi doldu hatası aldım. Oysa mailin üzerinden sadece iki gün geçmişti ve kampanyanın bir ...
Beş gün önce düğünümde kullanmak üzere Mac'ten bir ruj siparişi verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim hesabımdaki siparişlerim kısmında görünmüyordu ve herhangi bir bilgi alamadım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi edinmek istediğimde, sistemsel bir sorundan dolayı ücretin çekildiğ...
Sephora, doğum günü için orijinal boy hediye ve ücretsiz Benefit kaş servisi sunacağını vaat ediyor. Ancak bu vaatleri yerine getirmedi. Kasım ayında olan doğum günüm için Mart ayı sona ermesine rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Çağrı merkezinden onlarca talep oluşturuldu, ancak her çalışan farklı b...
Mavi Mobil Uygulamada Hediye Kartım Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor! Mavi.com mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken hediye kartımı kullandım, ancak online ödeme aşamasında bir hata oluştu ve siparişi tamamlayamadım. Daha sonra hesabıma döndüğümde hediye kartımın silindiğini ve tekrar kullanılam...
Yorumlar