Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rossmann
  • Aldığım Kaş Kalemi Beklentileri Karşılamadı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum
ID:33349954
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kaş Kalemi Beklentileri Karşılamadı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
Selma
Rossmann
12 Ağustos 2025 22:47
2.779

10 Ağustos Pazar günü Çorum AHL AVM Rossmann mağazasından aldığım L'Oréal Faux Brow mikroblading iki uçlu kaş kalemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünün 'kıl tekniğiyle çizim' yaptığı belirtilmişti; ancak eve gelip denediğimde kesinlikle bu vaadi karşılamadığını gördüm. Çizim yapmak yerine dağılıyor ve düzgün bir uygulama sağlamıyor. Ayrıca, ürünün rengi 'light brunette' olarak belirtilmiş olmasına rağmen kaşlarımda kızıl bir ton oluşturdu.

Ürünü açtığım için iade edemeyeceğimi düşündüm ve mağazaya başvurmadım. Ambalaj üzerinde iade veya kullanım koşullarına dair herhangi bir uyarı da yoktu. Ürün üzerindeki yazılar ise çok küçük ve okunaksız. Fiş numaram: 0376.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Rossmann Logo
Rossmann
13 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 11 saat sonra)
Rossmann Logo
Rossmann
13 Ağustos 2025 17:12

Merhaba Selma Hanım,   13.08.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi  tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maybelline Tattoo Liner Kalem Sertliği Nedeniyle Kullanılamıyor, İade Talebim Reddedildi

profile
Gönül
Rossmann
12 Eylül 2025 15:12
493

Haziran ayında Rossmann mağazasından Maybelline Tattoo Liner mavi kalem satın aldım. Ürünü toplamda üç kez kullandım fakat kalem o kadar sert ki, gözüme sürmek mümkün olmadı. Gözümde herhangi bir tahriş veya alerjik reaksiyon olmadı ancak kalemi uygulamak imkansız hale geldi. Daha önce çok daha uygu...

Maybelline Tattoo Liner Kalem Sertliği Nedeniyle Kullanılamıyor, İade Talebim Reddedildi
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Maybelline Göz Kalemi Kusurlu Ürün

profile
Büşra
Rossmann
23 Eylül 2024 15:26
1.460

Merhaba, 15.09.2024 tarihinde Edremit Novada Rossmann mağazasından 1 adet Maybelline Göz Kalemi ürünü aldım fakat ürün bozuk çıktı çizmiyor. 21.09.2024 tarihinde mağazaya ürünün iadesi için fiş ile birlikte gittim fakat mağaza 6 gün olduğu için ürünün iadesini ya da değişimini sağlamadılar ve hatanı...

Rossmann Maybelline Göz Kalemi Kusurlu Ürün
Rossmann Maybelline Göz Kalemi Kusurlu Ürün
Rossmann Maybelline Göz Kalemi Kusurlu Ürün
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Isana Kaş Boyası Renk Uyumsuzluğu Ve Ciltte Rahatsızlık

profile
Ezgi
Rossmann
23 Ağustos 2025 04:01
450

Dün öğle saatlerinde Rossmann Kuşadası şubesinden Isana markasına ait kahverengi kaş boyası satın aldım (fiş no: 0030). Ürünü eve gelip, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde yaklaşık 2 dakika boyunca ilk kez uyguladım. Ancak kaşlarım beklediğim gibi kahverengi değil, tamamen siyah oldu. Ayrıca ...

Isana Kaş Boyası Renk Uyumsuzluğu Ve Ciltte Rahatsızlık
isana-kas-boyasi-renk-uyumsuzlugu-ve-ciltte-rahatsizlik-3.jpg

Yanlış Maskara Rengi Aldım, Değişim Veya İade Yapılmadı

profile
Elif
Rossmann
27 Haziran 2025 18:24
488

27 Haziran Cuma günü, sabah 12 ile 1 arasında Rossmann'dan L'Oréal markasının maskarasını aldım; fakat yanlışlıkla kahverengi rengini almışım. Ürünün ambalajındaki güvenlik etiketini sökerken bunu fark ettim. Aynı gün, çalıştığım için saat 17:30 civarında fişimle birlikte mağazaya gittim; ancak iade...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Rossmann mağazaları Rossmann uygulama Rossmann yapamıyorum Rossmann çorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru