to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım W2 Edge model robot süpürgeyi ilk günden beri çocuk odasında tam olarak kullanamıyorum. Cihaz, çocuk odasını sürekli olarak yarım ve hatalı şekilde haritalandırıyor. Diğer odalarda böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece çocuk odasında bu problem mevcut. Oda iki yataklı ve süpürge yatakların altından geçtiğinde, sanırım yatakları duvar olarak algılıyor ve haritalandırmayı tamamlayamıyor.
Ayrıca cihaz zaman zaman kendi yuvasını da bulamıyor ve şarj istasyonuna geri dönemiyor. Bu da kullanım sırasında ekstra bir mağduriyet yaratıyor.
Bu sorunlar nedeniyle defalarca harita sıfırlama, cihazı yeniden başlatma gibi tüm önerilen adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana yatakların bu duruma sebep olabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında herhangi bir teknik servis yönlendirmesi veya başka bir destek de almadım.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Şu anda beklentim, teknik servis desteği sağlanması ve sorunların kalıcı olarak çözülmesi yönündedir.
Lydsto w2 Edge model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden, 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli “konum bulunamadı” hatası alıyorum, baz istasyonunu bulamıyor ve sürekli yeniden haritalandırma yapıyor. Ayrıca mop kısmı sık sık farklı yerlere ta...
Lydsto W2 Edge model robot süpürge aldık ve sonuç hüsran. Aldığım günden itibaren sürekli sorun çıkardı ve sunulan çözümler tamamen makineyi koruma üzerine olup tüketicinin ihtiyacını karşılamadı. Makine sürekli takılıyor, yerde halı yokken bile yerine dönerken birkaç defa bulamadı ve duvara çarpıp ...
Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım. 1 yıl boyunca yurt dışına taşınmam nedeniyle cihazı hiç kullanmadım. Bu yıl tekrar kullanmaya başladığımda, yaklaşık 5 aydır sürekli olarak "w2 tekerlek hatası" veriyor. Cihaz şarjdan çıkıyor, etrafta kısa bir süre dönüp...
Robot Süpürge aldım devamlı hata veriyor. Haritalandırıyor fakat siliniyor. Girmemesi gereken yere sürekli girmeye çalışıyor ve bu yüzdende üst kısmında çizikler, lekeler meydana geldi. Sürekli müşteri hizmetleri Yetkilileri ile iletişim fakat şikayetlerimize bir çözüm bulamadılar. Bir kere yetkili ...
22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max model robot süpürgeyi ilk kurulumda haritalandırma sorunu ile kullanmaya başladım. Cihaz, odaları doğru şekilde tanımıyor ve haritayı yanlış çiziyor. Hiçbir çözüm denemedim; cihazı Roborock uygulaması üzerinden kullanıyorum ve uygul...
Yorumlar