to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak tarihinde, Tatil Sepeti’nden tavsiye alarak rezervasyon yaptırdığımız ve giriş yaptığımız Denizli’deki Lycus River Termal Otel’de ciddi bir ısınma sorunu yaşadım. Odadaki kalorifer yeterli ısıyı sağlamıyordu, oda bir türlü ısınmadı ve bu nedenle sabaha kadar ısınamadan geceyi geçirmek zorunda kaldık.
Durumu resepsiyona ilettiğimizde kaloriferi düzeltmek yerine klimayı açmamız söylendi. Klimayı açtığımızda ise bu kez çok fazla ses yaptı ve bu sesten dolayı doğru düzgün uyuyamadık. Üşüyerek ve gürültü içinde geçirdiğimiz gecenin ardından sabah saat 09.00’da otelden çıkış yapmak zorunda kaldık. Üstelik resepsiyonda görevli personel bu durumu önemsemeyerek, son derece rahat bir tavırla “ben de evimde klima ile ısınıyorum” şeklinde bir ifade kullandı; bu yaklaşım da bizi ayrıca rahatsız etti.
Isıtma sisteminin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca bu olumsuz konaklama deneyimim, çalışan personelin tutumu ve Tatil Sepeti’nin tavsiyesiyle tercih ettiğimiz bu otelde yaşadığımız hayal kırıklığı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yılbaşında konaklamak için rezervasyon yaptırmıştık. Otele giriş yaptık ve klimalar çalışmıyordu, üflemiyordu. Yetkili kişi klimayı açtı fakat üfleme bile yoktu. Açık bırakıp, dışarı çıktık belki geldiğimizde ısınır diye. Gece geldiğimizde buz gibiydi ısınmamıştı. Yetkili kişi ısrarla daha sonra ıs...
20-23 Ekim tarihleri arasında Orka Lotus Beach otelinde konakladım. Rezervasyon yaptırmadan önce defalarca ısıtmalı havuzların açık olup olmadığını sordum ve her seferinde havuzların açık ve ısıtmalı olacağı belirtildi. Ancak otele giriş yaptıktan sonra havuzların soğuk olduğunu ve kullanılamadığını...
20–22 Ocak tarihleri arasında İzmir Çeşme’deki Enki Epinozi Resort Termal Otel’e ara tatilde oğlumla birlikte 2 günlük tatil yapmak için geldim, fakat tatilimiz tamamen rezil oldu. Otele geldiğimiz ilk gün termal su kesintisi olduğu söylendi ve akşama kadar ne termal su ne de sıcak su verilmedi. İk...
In The Garden Termal Otel’i uzun süredir tercih eden bir misafirinizim. Ancak yaklaşık 6 aydır tesiste ciddi bir sorun yaşanıyor ve artık çözülmediği için şikayetimi iletmek zorunda kaldım. Termal bir otel olmasına rağmen termal havuz, jakuziler, duş alanları, sauna ve buhar odası sürekli soğuk ve ç...
17 Ocak tarihinde Enki spinoza Resort oteline giriş yaptım. Otel, termal otel olarak tanıtılmasına rağmen ne odada ne de hamam kısmında sıcak su yoktu. 217 numaralı odada konakladım ve termal otel olmasının verdiği güvenle geldiğim bu tesiste temel olarak sıcak sudan bile yararlanamadım. Durumu res...
Yorumlar